客户质疑润华汽修保养：中缸与车型不符 机油标号不对

　　市民邹女士的轿车出现机油烧光、发动机爆缸的现象，她质疑这一结果与山东润华汽修阳光分公司在故障发生之初处理不当、之前保养时所加机油标号不符有关，而且，在之后的维修中，该公司为其更换的发动机中缸与车型也不相符，导致至今无法在车管部门变更信息。

　　邹女士告诉记者，她于2013年5月购买了一辆福特汽车，在4S店保养至2.8万多公里后，转到山东润华汽车维修投资有限公司阳光分公司(以下简称“润华汽修”)保养。今年9月，车辆发动机报警灯亮时，曾两次到润华汽修检修，均被告知是火花塞坏了，修车师傅说“先开着，问题不大”。又行驶了300公里左右，出现了机油烧光和发动机报警灯再次亮起的现象。

　　随后，邹女士在润华汽修进行车辆维修。修理后邹女士发现，更换的中缸型号与自己的车型并不符合，无法通过车管所检测线的检查。邹女士还说，之前在该店保养的过程中，每次所更换的机油均与自己车辆保养手册中所要求的标号不同，这也可能是导致车辆故障的原因。

　　11月13日，润华汽修的一位李姓经理告诉记者，该公司在检测以及维修的过程中不存在不当行为，均严格按照要求进行，机油烧干和爆缸现象的发生“因涉及厂家方面的问题”，原因不予透露。车辆中缸更换后重新变更信息的问题现在正与车管等部门积极协商，仍需等待。而对于保养过程中更换不符合保养手册规定标号的机油，李姓经理告诉记者，机油并不是一成不变地按照保养手册规定所加，也不是越贵越好，为邹女士车辆保养过程中所加的机油没有问题。