市民买捷豹新车竟有维修记录 华泰4S店拒绝车主退车

　　近日，市民王女士向记者反映，她在济南华泰汽车销售有限公司4S店(简称“华泰4S店”)购买了一辆捷豹试驾车，店方承诺从未有过事故，近期续保时她却发现了一条维修记录，4S店对此事的处理方式令王女士不满。对此，华泰4S店工作人员称出售前对此并不知情，希望与王女士继续协商处理。

　　王女士告诉记者，今年7月31日，她在位于经十西路的华泰4S店购入一辆捷豹XF试驾车，花费40余万元，购买时工作人员承诺该车此前从未有过任何事故。“由于是试驾车，之前就有保险，9月19日到期。”王女士说，19日她到保险公司续保时，发现一条维修记录，显示“玻璃因不明原因碎裂”，并使用保险赔付4600元。

　　王女士随后找到华泰4S店工作人员，对方称对此维修记录并不知情。“后来他们找到维修记录承认了这件事，但说不是事故原因，就是停放一夜后莫名其妙玻璃碎了。”王女士对店方的解释并不认可，希望能够退掉或更换其他车辆。对于她的要求，4S店告知仅能够提供免费的镀膜服务，此举引起王女士不满：“这辆车比新车的价格便宜不了几万，有问题的话太吃亏了。”

　　29日下午，记者致电华泰4S店，工作人员刘先生告诉记者，根据维修记录显示，破碎的是车辆右前车门玻璃，应该不会是事故损坏，出售给当事人时他本人对此毫不知情。“她提出的换车要求我们承担不起，我们送东西之类的方法她也不认可。”刘先生称，此事只能继续协商，目前没有解决方法。