金乡县:高河街道卫生院积极探索中医药健康服务新模式
近年来,金乡县高河街道卫生院秉承“大专科,小综合,中西医结合”的办院方针,大胆尝试、积极创新,在全县率先探索基层医疗机构改革服务新模式,不断加大中医药适宜技术的应用和推广,先后被定为“济宁市中医药工作服务站”,被山东省首批评为“中医特色乡镇卫生院”。
一是加大投入力度,完善基础设施建设。 投入150万元新建了1300平方米的康复服务中心,投入60万元改建成了800平方米的养生堂,购置中医医疗仪器设备50余件(套),进一步充实了中医保健康复硬件建设。
二是注重人才培养,提升中医服务水平。 近三年来,医院先后招聘中医专业技术人员16名,先后派遣14人次到北京、上海、天津等中医医疗机构参加培训学习深造。邀请省、市中医院及有关高等院校来院开展中医适宜技术培训班40班次,累计参训人员达850余人次。同时,与市人民医院、市中医院建立长期帮扶合作关系,市人民医院、市中医院有关专家长期在医院轮流坐诊,积极开展中医特色诊疗和传、帮、带活动。
三是突出中医特色,增设中医服务项目。 以全力推进医院国医堂、养生堂、护理院“两堂一院”的同时,为满足群众看病就医需求,该院新增了汗蒸、中药足疗、灸疗、产后康复、小儿推拿、残疾人康复、养老服务等10余个保健项目,大力倡导中医绿色疗法,进一步迎合了群众日益增长的中医诊疗健康服务需求。
四是创新管理模式,优化服务流程。 为方便群众看病就医,提升群众满意度,该院推行了电话、网络“双向下单”服务模式,采取办理优惠卡,预约上门服务和医师签约式服务等多途径服务模式,深入开展康复医师进家庭、中医药惠民进农户等专项行动,受到群众的广泛好评。2015年以来,累计服务群众达64012人次,其中接受中医药特色服务的占35.8%,与2014年同比提升升12.5%