济南地税商河县局贴心服务让纳税人“清凉一夏”

 
　　针对夏季气温较高、暑热难消，为避免纳税人长时间等待、高温下往返跑，商河县局采取多项服务措施，让纳税人“清凉一夏”、“无忧办税”，受到了纳税人的欢迎和认可。一是“软”“硬”兼施，打造“清凉环境”。在办税服务大厅设立防暑服务区，为纳税人提供饮用水、绿豆汤、清凉油等防暑必备品，打造清凉的办税环境。二是急缓有序，保持“清爽心情”。适当推迟下班时间，对已排队纳税人急于办理的涉税业务确保及时办理完毕，缓解纳税人焦躁情绪，避免“来回跑”。三是查访结合，送去“解暑良方”。组织业务骨干深入重点税源、新办企业、小微企业，及时了解纳税人生产经营情况和服务需求，帮助解决各种涉税问题和实际困难，为企业送去“解暑良方”,帮助企业“降温降躁”。