莒南县林业局优化服务环境 打造服务新平台

林政管理工作不仅关系到维护全县生态文明建设成果，也关系到人民群众切身利益，林木采伐审批因个人申请、村镇审核、县审批等程序造成审批慢、办证慢等问题，一直困扰林政管理工作的服务质量和效率。近来，莒南县林业局不断强化林政管理科学化、效率化，优化服务环境，提高服务质量。

上门服务接地气。把林政服务延伸到地头、村头、林间，主动上门为群众现场勘验，办理审批业务。先后推出了“预约勘验”、“节假日快速通道”、“全天无间隙作息服务”等特色服务，做到行政审批时限原则上按《行政许可法》规定50%办结，大大的减少了办事流程与时间，方便了服务对象。

窗口服务树形象。在县政务大厅二楼开通林木采伐、木材加工经营许可等快捷办理窗口，通过林政审批事项服务指南明白纸，将林政审批的时限、流程、要求等，一律规范化、透明化。同时以笑脸相迎、暖声相送、贴心服务、热情接待的原则，提高窗口工作人员的工作态度、服务质量和水平，赢得了广大群众的认可和肯定。