安丘市司法局积极构建三级便民服务平台

29.12.2014  10:38

 

              今年以来,安丘市司法局坚持“高效、便民”的原则,积极整合内部资源,搭建市、乡(镇)、村(社区)三级司法行政便民服务平台,打通了服务群众“最后一公里”。截至目前,三级平台共解答群众法律咨询3300余人次,办理法律服务事项2700余项,调解矛盾纠纷1600余件,开展法治宣传活动350余场次,受到了群众欢迎和社会认可。 一是成立县级司法行政便民服务中心。中心由综合法律服务区、社会矛盾纠纷调处区、特殊人群管理服务区和法治宣传教育区四个功能区构成。在综合法律服务区设立法律服务咨询台和律师执业超市,推行一次性告知、限时办结、上门服务等举措,并设立举报电话和投诉台;在矛盾纠纷调处区设立调解庭、研判室,建立调解员专家库,可按照纠纷特点选择专业调解员进行调解;在特殊人群管理服务区设立心理咨询室、教育室、临时安置室,建立电子定位平台,对社区服刑人员实行24小时监管服务;在法治宣传教育区设立法治教育报告厅、普法图书室,成立普法专家团,定期到中小学、机关、村居、社区开展法治宣讲,提升公民法律意识。 二是依托司法所设立便民服务工作站。工作站由法律服务室、调解庭、特殊人群管理服务室组成。法律服务室由司法所、法律服务所工作人员轮流值班,负责解答群众法律咨询,受理法律援助申请;调解庭、特殊人群管理室的工作主要由司法所人员承担,重点调处村居不能调解的矛盾纠纷,组织社区矫正志愿者共同做好社区服刑人员教育管理工作。 三是在村居(社区)设立司法行政便民服务点。服务点由调解室和律师工作室组成。调解室主要由村居(社区)专职人民调解员负责辖区内矛盾纠纷的排查化解;律师工作室以社区为平台,开展律师事务所、法律服务所与社区居委会结对,“零距离、面对面”为群众“坐堂问诊”,为社区及居民提供法律咨询,帮助困难居民申请法律援助,满足广大群众法律服务需求。

 

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