菏泽市曹县地税局“三个第一”打造便民办税服务窗口

　　曹县地税局以开展“便民办税春风行动”活动为契机，以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为目标，坚持“三个第一”的办税服务理念，积极打造便民办税服务窗口。

　　以纳税人的需求为第一选择。充分利用办税场所开展税法宣传和纳税人税收政策咨询活动，积极征求纳税人需求意见，做到及时了解、及时处理、及时反馈，把纳税人需求当作工作原动力，真心贴近于纳税人。

　　以纳税人的权益为第一宗旨。继续推进国、地税联合办税，创新便民举措，整合办税服务事项，解决纳税人特殊需求；整合二手房交易办税流程，方便纳税人办理二手房过户手续；整合窗口设置功能，大力推行网上办税，让纳税人线下少走路，减少办税高峰纳税人等候的时间，真诚服务于纳税人。

　　以纳税人的满意为第一标准。按照“便捷、高效、热情”的办税服务宗旨，履行承诺、首问责任、限时服务，积极完善服务设施，充分利用政务公开网、微博、微信，开办温馨“提醒”服务，为纳税人减少风险，以真情倾注于纳税人。