沂水县地税局完善“四项机制”深化便民办税

　　在深化便民办税春风行动中，沂水县地税局强化日常征管，着力完善四项机制，密切税企关系，提高服务质量，帮助企业解决实际困难，进一步提高了纳税人满意度和遵从度。
　　一是完善沟通交流机制。将专项业务培训和重点企业帮扶相结合，认真组织开展“综合办税平台”、“新企业所得税报表”等专题培训，面对面解读政策要求，手把手辅导操作应用，大大提高了新政策执行效率和新业务推广速度；持续深化“干部联系企业活动”，由联系干部带领业务骨干组成的小分队，定期为企业“把脉体检”，帮助解决实际困难，增强企业自身“免疫力”和发展源动力。
　　二是完善政策宣传机制。在用好办税大厅公告栏、电子宣传屏幕等传统宣传载体的基础上，积极应用税企Q群、临沂地税微信平台等新兴媒体建立网络宣传平台，广泛宣传最新税收政策及其实施细则，特别是支持企业自主创新、节能减排、转型升级等优惠政策，通过政策落实，撬动企业发展潜力，促进企业健康持续发展。
　　三是完善问题办理机制。逐户建立企业帮扶台账，落实问题办结销号制度和督查督办制度，明确问题办理负责人和办结时限，对重大问题实行专项督办，切实强化工作动力，提高问题办结效率；对职权范围之外的问题，按照工作流程，及时提交上级网格，由网格负责人牵头组织联席办公，集中协商解决，并做好问题反馈工作。
　　四是完善规范执法机制。按照税收法定原则，清理规范行政许可、行政审批、和税收规范性文件，公开税收执法权力目录，规范税务行政自由裁量权，全面规范执法权力运行。同时，开放社会监督邮箱、热线，积极受理纳税人投诉，严肃查处为税不廉、乱作为、不作为等违规违纪问题，杜绝执法随意性，营造公正、规范、文明的税收执法环境。