潍坊市地税局坊子分局找准“短板”精准服务企业发展

　　今年来，为支持大众创业、万众创新，激活市场活力，潍坊市地税局坊子分局以开展“便民办税春风行动”为契机，以纳税人需求为导向，把脉问诊涉税问题，找准税收工作短板，全面提升服务效能，助力企业更好更快发展。

　　一是找准征管质量“短板”。本着“大处着眼、细处着手、实处着力”的原则，组织税收业务骨干深入企业生产一线，了解企业经营状况、生产工艺流程，全方位把握行业发展趋势、掌握税源基数，并对掌握的实际情况和相关数据全部录入“坊子地税标准化管理平台”，并依托平台对年纳税50万元以上的重点税源企业以及房地产业、机械制造业、建筑业等重点行业疑点指标进行比对分析，对83户存疑风险纳税人逐户发放《纳税风险提醒告知书》，纳入评估计划32户，目前已评估11户，评估入库税款200余万，并在评估过程中，找准税源管理难点和薄弱环节，积极探索税源管理的新方法、新途径，不断提高税源管理实效，为纳税人营造良好的法治税收环境。同时，鼓励和引导企业针对纳税流程等环节反馈问题意见，促进服务质量不断提高。

　　二是找准纳税服务“短板”。结合年初开展的“聚力税收民生关切   全面集成优化服务”主题活动，征求企业对地税部门在工作效能、工作作风、税收政策执行、日常税收征管和提供窗口服务等方面的意见和建议，找准涉税事项的“堵点”“痛点”“难点”并加以解决。针对纳税人高度关注税收优惠政策、税收新政策、违法风险等涉税需求和建议，按照不同类别进行梳理分类，分析原因，寻找解决问题的“突破口”。一方面，积极宣传“山东地税”微信公众号，让纳税人及时了解推送的涉税事项、涉税政策解读。另一方面，建立3个“税企微信群”，方便纳税人有问题直接询问，根据需求“点单”，实现了纳税服务“个性化”和“便利化”。

　　三是找准作风行风“短板”。以开展“作风建设年”为契机，在系统内广泛开展“作风行风自查自纠”活动，查找干部职工在精神状态、纪律作风、执法服务、制度落实和廉洁勤政等方面的不良倾向和风险点，并将查摆出的170项共性风险点和108项个性风险点，分岗位和部门生成纪律“风险清单”，全部纳入“坊子地税纪律监管平台”实行痕迹化管理。为更好地强化社会监督，查找工作“短板”，将包括来自纳税人和区纪委、公安、检察院、法院、监察局、审计局等第三方监督纳入“坊子地税纪律监管平台”，重点围绕执法、服务、廉政3个方面，将执法人员遵纪守法情况自动传递到平台中，找准履职风险，严惩违纪行为，让失责必问、问责必严成为常态、成为铁纪，以问责倒逼地税工作人员作风转变、讲纪律养成，引导大家按规矩办事，按制度用权，用高效便捷的服务和廉洁勤政的作风服务企业发展。