章丘区垛庄镇纪委“三个到位”强化服务群众能力

　　今年以来，济南市章丘区垛庄镇纪委进一步完善为民服务中心建设，坚持践行“三个到位”，不断提高服务群众能力。

　　监管到位。联合镇民政、记账中心等部门，完善为民服务大厅监控，倒逼工作期间人员到岗、服务到位。镇纪委不定期调取监控录像进行检查抽查，对发现的问题一律严肃处理。

　　制度到位。进一步严格落实为民服务中心上下班签到制度，对每天的签到情况进行检查，严格落实请销假制度、AB角工作制，确保每一个服务岗位都实现“八小时在岗”。

　　服务到位。垛庄镇制定详细的《为民服务大厅工作细则》，明确职责定位，细化岗位分工，严格服务秩序，确保每一名工作人员、每一次为群众服务都能细致周到，文明礼貌，全面提高服务群众水平。