央视曝光外卖App黑餐馆 为防“劣币驱逐良币”上演敲响警钟
无营业执照
无证无店面
10月12日，央视财经重拳出击曝光外卖App黑餐馆无证经营卫生差，让以食为天的消费者震惊触动之余，也将美团、饿了么等第三方平台拖入欠缺行业自律的自损泥沼。
“劣币驱逐良币”直击道德底线
其实，早在2013年12月，东方早报就刊出《外卖网站线下门店调查：食品卫生缺监管，排名被指要竞价》的报道，记者实地调查发现，一些在“饿了么”上评分高的餐馆，店面却肮脏不堪，还有学生称食用外卖后身体不适。“饿了么”时任CEO张旭豪随后致歉，称网站监管失职，将积极整改。
2014年11月27日，杭州市市场监管局召开“关于网络订餐平台检查整治情况的通报会”，通报称“美团外卖”被处以 28000元的行政处罚，“饿了么”被立案调查。
店面藏身居民小区
店面藏身居民小区
2015年8月，杭州市又被曝出有无证餐饮黑餐馆利用网络订餐平台“洗白”。8月与10月，杭州市市场监管局两次行政约谈相关订餐平台，指出其合作的餐饮店存在“证照不全”、“超经营范围”、“未依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等问题，需要进行整改。杭州市市场监督局相关负责人表示，美团网未依规定对合作商户进行审查和登记、建立登记档案、公开营业执照信息，违反了《网络交易管理办法》第二十三条的规定。此外，部分违规餐饮店在美团下架后，更改营业地址信息再次上架。
既没有正规经营场所，又不符合卫生管理条例，也没有相关证照信息的“幽灵饭店”，之所以能顺利入驻第三方平台的外卖App，且此类违规行为还屡禁不止，原因无非是网络订餐平台发展前期受利益驱使，面对严峻的市场竞争压力，不断开展快速占领市场的肉搏战所致。然而，当行业中有害群之马，本分规范平台自然成为受害者，会被不良企业所连累。
记者在央视报道后连线山东本地生活服务APP——指动生活的相关负责人，其表示，指动生活精耕济南本地市场，平均每天外卖订单在1000单左右，月均流水100万元，与美团、饿了么在全国外卖日订单超过100万单，流水超过2000万，看上去难以抗衡，但相比一些平台的盲目扩张，指动生活认为，只有做品质正餐，重视服务，才是外卖O2O平台的发展之道，守住行业自律的“良心底线”才能严防“劣币驱逐良币”的危机重创。