临沂:河东分局工业园所多措并举创建“群众满意国土资源所”

13.01.2015  15:57
      一是加强政务学习。定期不定期组织国土资源所全体人员开展学习实践科学发展观活动,并采取多种形式集中学习国土法律、法规、政策和业务知识,切实提高爱民、为民、便民、利民服务意识。

      二是优化服务质量。专门设立便民服务设施,深入推行一次性告知制,做到“首问负责、一次说清、限期办结”,能办的事立即办,难办的事想法去办,并做好解释说服工作,确保件件有着落、事事有答复。 三是狠抓作风建设。以群众满意为标准,通过自查自纠、民主测评、召开座谈会等形式,认真查找工作作风上存在的不足,制定整改措施并在规定的时间内整改到位,切实改善服务态度,扎实为群众服务。(王玉芳)
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