潍坊奎文：微警务新路径 平安建设新模式
近年来，潍坊市公安局奎文分局主动适应大数据时代带来的新挑战、新机遇，积极回应人民群众对公安工作的新要求、新期待。他们借助分局微信、微博“双微”平台，以平安建设为主题，做实“平安宣传、平安防范、平安互动”三项服务，在防范预警、服务民生、宣传引导、密切警民联系等方面取得了明显成效。分局“双微”平台运行以来，微信粉丝已达4.2万余人，微博粉丝达10.3万余人。
“微警务+平安宣传”，平安理念深入人心
奎文分局依托“双微”平台，开展“三个活动”，加大网上防范宣传力度和广度，提高群众防范意识和能力。
——开展网上送平安活动。根据辖区治安形势和发案特点，充分发挥分局“双微”平台的影响力和辐射力，将传统的“进千家、入万户”沟通拓展为“键对键”、“面对面”相结合的全方位走访，开设安全课堂、警方提示等栏目，播报治安警情，宣传安全防范常识，讲解安全防范措施。“春节期间这些地方入室盗窃多发，蜀黍提醒你要注意了”、“奎文警方开展免费锁窗防盗活动”等20余条信息的阅读量超过2万人次。
——开展网上合作活动。分局策划开展“平安共同体培育”项目建设，利用“双微”平台与相关平安共同体紧密合作，互利共赢。针对电信诈骗高发的现状，在分局微信平台开辟防范电信诈骗专栏，深入辖区建设银行、农业银行等反电信诈骗共同体，在合作银行显要位置摆放防电信诈骗展板，民警定期向等候办理业务的群众就电信诈骗的常用手法、作案方式、防范技巧等进行讲解，并引导群众扫描分局微信二维码添加关注，通过官方途径更多地学习了解防骗知识。
——开展网上微视频发布活动。为把握网民心理，提升宣传吸引力，创意制作了《警察不拿枪也是保护神》《曹警官说防范》《测评，您的锁具安全吗？》《商场防扒Style》等网络宣传微视频，借助分局“双微”平台推广，每条视频点击量均在5万人以上；用轻松幽默、诙谐新颖的语言文体和网民群众喜闻乐见的方式方法开展安全防范宣传，将轻松娱乐和防范宣传有机结合，增强了公安机关网媒传播引导能力，提升了治安防范宣传效果。
“微警务+平安防范”，构筑平安稳定社会秩序
分局通过搭建社区微信群开展联合防范。整合全局9个派出所社区民警微信工作群，建立“微信+四类好友+N”模式，“四类好友”即辖区重点单位和行业场所负责人、内保人员、治保主任、社区干部，另将社区网格员、十户联防片长、治安积极分子等加入微信群，壮大群成员队伍。
目前，全分局已建成社区警务民警微信工作群49个，群员已达7300余人。今年1月至5月，通过工作群，向群内成员发布推送案事件预警、会议通知、防范技巧等信息120余条，接受网上咨询1700余人次，办理证照预约业务587件，征求意见89条，帮助群众解决户口疑难问题27件，向治保会、网格员、内保、涉爆、旅馆等群内“好友”推送特定类警务动态信息86期。
针对辖区内入室盗窃发案情况，分局“双微”平台不定期推送免费为居民锁窗防盗的公告，并从2014年起开始在辖区内推行免费上门为居民开展“锁窗防盗”活动，只要居民有需求，就可在“双微”平台留言，提前预约上门服务时间。截至目前，通过分局“双微”平台预约已为286户居民提供锁窗服务，安装防盗钉1500余个。
他们以提高群众安全防范意识为重点，抽调合成作战中心、治安大队、刑警大队、经侦大队等单位警力组成微警务运营团队，针对阶段性发案特点，及时对警情数据和典型案例进行分析研判和汇总整理，编辑发布内容紧扣警情数据的高质量信息，开展精确化“治安播报”，今年以来，共发布“治安播报”18期。
他们强化分局“双微”平台服务实战功能，专门开设“涉案、丢失物品认领返还”专栏，将分局办案单位工作中查获的涉案赃物，收集的遗失物品等进行网上招领，借助互联网平台信息传播的便捷性、及时性，扩大信息宣传覆盖面，打通“物品回家”新渠道。该栏目开通后，已认领返还被盗电动车36辆。
坚持“微警务+平安互动”，密切警民和谐关系
依托“双微”平台，分局搭建警民沟通交流的新平台，促进和谐警民关系建设。
——开展“警营开放日”活动。通过分局“双微”平台，他们邀请粉丝分别走进警察公共关系中心、特巡警大队、消防大队进行参观，先后有200余人踊跃报名、分六批参加了活动。在警察公共关系中心，粉丝们观看了锁窗防盗宣传片，民警现场演示锁具安全知识；在特巡警大队，特警队员现场演示了擒拿格斗、驱离抓捕等实战技能；在消防大队，消防战士展示了各类消防器材，讲解家庭防火知识，进行消防科目演练，提高了“警营粉丝团”的安全防范意识和技能。
——开展微友进警营换位体验活动。为让各行各业的微友真真切切通过分局“双微”平台结识警察，认识公安，感觉“警察就在身边”，去年以来，分局连续两次组织分局微友进警营换位体验活动。“欲圆警察梦？快来报名吧！奎文公安招募志愿巡警，首批招募20人”、“揭开公安110神秘面纱，当一次110志愿出警员，快来报名吧”，这两条信息发布的24小时内，阅读量均超过5万人，微友纷纷在自己的微信朋友圈内转发，分享达到2万次。短短一周内的时间，共有200余名微友通过分局微信平台线上报名参加活动。活动中，微友们陆续跟随特巡警大队巡逻车开展武装巡控，体验了特巡警工作的辛苦与劳累。