五莲县审计局“四最”扎实推进机关效能建设

为进一步提升审计机关效能，强化内部管理，优化审计环境，推进作风持续转变、效能持续提升，五莲县审计局从服务、制度、管理、施政入手，做到“四个最”，扎实推进机关效能建设。

服务最优质。“走出去”周到服务，开展项目审计时，站到审计对象角度上思考、谋划审计，所谓“问题宜查，方法难觅”，对存在问题审深、审透、审细的同时，重点帮助审计对象找到解决问题的方法，为审计对象提出合理化的建议。仅在这一点上就赢得了审计对象的尊重、支持，打开了审计的局面，提高了效率和质量。“走进来”热情服务，实行首问负责制，对到机关办事、电话咨询的外来人员，谁接听谁负责、谁接待谁负责，一人负责到底，直至事情办完、问题解决。在局门口显要位置设置意见反馈箱，收集意见建议和服务评价，服务满意率达到100%。

制度最健全。制度是工作的基础，是开展工作的依靠，一切工作都有制度，才能感到心里踏实敢做事，防控风险不犯错，干出成绩有作为。安排专人全面梳理工作频发问题、效率低下、易犯错误的审计环节，建立问题台账，对照台账从激发潜力、规范程序、提升素质等多个角度，制定了《行政效能负激励机制考评办法》、《五莲县政府投资项目审计监督暂行办法》、《五莲县审计局审计组纪律联系卡》、《进一步加强学习的意见》等13个制度文件，用制度堵住缺口，规范干部行为，提高工作质量。

管理最严格。严格管理是提高服务质量和行政效能有效手段，从治理“散惰软”着手，深入推进机关效能建设。在治“散”方面，实行机关干部上班签到制和会议统一签到制，并针对开“小会”、打手机等行为实行通报点名，杜绝散漫现象发生。在治“惰”方面，建立跟踪考核机制，将工作分为审计业务、机关后勤两项内容进行量化考核，明晰考核标准，突出对业务能力、质量、服务的考核，调动机关干部工作积极性，敢于担当、主动作为。在治“软”方面，建立作风监察机制，督促落实中央八项规定和审计人员“八不准”，并持续跟踪检查落实情况，由局派驻纪检组牵头，不定时巡查，对办公时间不在岗、有事不请假、迟到早退等定期通报，坚决克服机关作风建设中的软弱无力现象，夯实工作作风，提升工作效能。

施政最阳光。开展审计坚持事先通知，通过送达审计通知书、召开进点会等形式，及时向被审计单位公开审计程序、审计纪律等事宜，使审计行为更加规范、审计过程更加透明。征求意见坚持开门纳谏，通过印发便民、便企联系卡，向社会公开审计工作职责和联系方式，吸纳群众广泛参与监督审计。信息公开坚持公正透明，定期举办审计项目通气会发布重大审计项目进展情况，不定期通过信息公开网、公开栏主动公开“三重一大”，实时更新政务微博、微信公众号的审计工作动态，让公众全方位、多视角了解审计动态和重大进展，进一步提升审计工作透明度和公信力。（安玉坤）