兰陵局多措并举做好信访维稳工作

　　一是领导高度重视。实行主要领导负总责，亲自抓，分管领导负全责，直接抓，其他领导“一岗双责”，具体抓，构建强有力的信访组织领导体系。

　　二是畅通信访渠道。进一步抓好“三定一公开”信访工作机制的落实，尽最大努力把信访隐患化解在基层，对进京、赴省、到市集体访、非正常上访和重信重访等重要信访事项，实行领导包接待、包调查、包处理和保稳定的“三包一保”制度。同时，坚持公开接访与带案下访相结合，主动下访，深入一线了解具体情况、协调解决实际问题。

　　三是提高办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作制度，对信访案件，原则上实行涉及哪个科室（国土所）的问题由哪个科室（国土所）负责解答，提高信访事项的办理效率和质量，不断减少信访案件“增量”，化解“存量”。

　　四是强化基层基础工作。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全系统范围内开展矛盾纠纷大排查，发现带有苗头性和倾向性的问题，确保将矛盾化解在萌芽状态。（姜自园）