东营市司法局强化“一站式”理念打造法律援助工作新格局

    东营市司法局认真贯彻落实法律援助工作有关部署要求，不断强化“一站式”理念，积极打造法律援助工作新格局，切实提升便民惠民成效。

    “一站式”服务，打造便民平台。紧紧围绕全市中心任务，结合司法行政工作特点，积极适应为民服务工作新形势、新变化，确保各项工作落实落地。结合区域工作实际，在市公共法律服务中心设立法律援助服务窗口，积极维护弱势群体合法权益，不断增强法律援助惠民实效。

    “一站式”宣传，保证服务全覆盖。利用重要时间节点，组织援助律师与值班人员“走上街头、下乡入户”开展集中式宣传，提高法律援助知晓率。充分利用报纸网站等媒体资源，开设以案说法、案例联播等系列栏目，加大法治教育宣传力度。通过微信、微博等新媒体资源，开展线上法律援助服务，通过“东营市法律援助中心”公众号，推送各类法律法规知识，开展资深律师线上咨询解答，进一步增强互动力度。

    “一站式”监督，保障法援案件质量。树立“高起点、规范化、稳步推进”工作目标，成立法律援助案件回访小组，规范工作运行机制，健全以全程跟踪为主体的法律援助监督制度，真正实现“零投诉”。创建案件全程跟踪监督情况登记簿，记录案件办理各环节，设立和公布举报电话，实行重大案件旁听制等，切实维护受援人合法权益。