高密市司法局抓好三举措推进公共法律服务平台建设

    近年来，高密市司法局坚持市、镇、村三级公共法律服务中心同步推进，实体、热线、网络三大平台一体构建，实现“一站通、一线通、一网通”，深入推进公共法律服务体系建设，全力确保城乡居民获得便捷高效的法律服务。

    打造“全覆盖”实体平台。积极整合公证、人民调解、法治宣传等职能，建立高密市公共法律服务中心，打造市级层面公共法律服务综合体。依托司法所，建立镇（街区）级公共法律服务中心，努力实现公共法律服务窗口运作常态化和镇（街区）全覆盖。积极推进村（社区）司法行政工作室建设，充分发挥司法行政职能作用。当前，市公共法律服务中心已规范运行，已建成姜庄等4个镇(街区)公共法律服务中心和46个司法行政工作室，全市公共法律服务工作人员达186名。

    开发“便捷化”网络平台。重点打造以高密市网上公共法律服务大厅为主体，微信、微博为依托的新媒体服务平台。通过将网上法律服务大厅与省市公共法律服务网联网，提供找律师、办公证、求法援等“套餐式”网上服务。不断加强“高密普法”微博与“高密司法”微信建设，及时推送法律资讯，开展典型案例分析，营造立体化法律服务格局。其中，“高密普法”微博已连续多年在全国司法行政“双微排行榜”中名列前茅。

    构筑“多功能”热线平台。将法律援助热线和“12348”法律服务热线“二线合一”,构建综合性法律服务热线平台。值班日安排3名工作人员值班，开展手机在线服务，免费为群众解答法律咨询。设置一名人工服务接线员，接听群众来电，对于简单法律问题进行直接答复，对于复杂法律问题转接相关值班人员。1-6月热线解答法律咨询284件，其中转接律师事务所106件，转接法律援助中心105件。