山东试点诚信家政“一卡通”家政服务“可追溯”

    为提升家政行业诚信水平，山东省商务厅近日在山东大嫂家庭服务有限公司试点推出诚信家政“一卡通”，依托大数据、ＡＰＰ移动互联网等新技术，推行家政服务人员“一人一码一张卡”，家政人员的身份信息、学习经历、从业记录、职业证书等信息均可追溯，实现家政人员服务“可追可查可评价”，让消费者选择家政服务时更加放心。

    据介绍，借助大数据、云计算、ＡＰＰ移动互联网等多种新技术，山东大嫂研发了“家政管理系统”全国运营服务云平台。这一平台集数据统计、订单管理、任务跟进、客户管理、数据分析等功能为一体，实现了传统家政企业所期望的“线上导流、线下服务”的Ｏ２Ｏ工作模式。系统会自动生成与每名家政服务人员信息相匹配的“二维码身份证”，清晰记录其身份信息、培训经历、考试成绩、职业证书、从业记录、工作评价等各种信息。目前，山东大嫂家庭服务有限公司已在其济南地区的３０００余名家政服务人员中全面使用诚信家政“一卡通”，今后将在更广范围内推广应用这一服务新模式，为家政服务行业的动能转换插上诚信的“翅膀”。本报综合