崔寨派出所：提高民生警务平台办理工作水平

    自民生警务平台运行以来，山东济南济阳县公安局崔寨派出所始终从群众切身利益出发，完善民生诉求办理机制和工作流程，并积极做好三个“零延误”切实提高工作效率，提升群众满意度。

    诉求件签收“零延误”。崔寨派出所民生警务平台责任落实到人，确保群众诉求受理后2小时内签收，及时开展工作，做到“件件有人管、件件不落空、件件无延误”。

    诉求件办理“零延误”。崔寨派出所民生警务平台管理员在诉求件签收后的2小时内与诉求人取得联系，诉求件签收当天落实责任民警，24小时内着手办理并进行反馈，通过“一点点”的提前，大大缩短了办理时间，得到群众的支持与认可。

    诉求件反馈“零延误”。崔寨派出所实行责任民警实时反馈制，随时调度与诉求人的联系情况、办理进展情况等，确保整个办理过程公开有序，根据诉求人反映的具体情况对症下药，大大减少了不必要的环节、节约了办理时间，有力的提高了办理效率。(张波)