济南市历下区：应急“小红人” 市民“暖宝宝”

　　“这段时间辛苦你们啦！”1月17日，家住山东省济南市历下区十亩园小区的刘阿姨为解放路应急救援站送上了一面印有“心系百姓情 爱心暖人间”的锦旗。刘阿姨表扬的是历下区应急救援队队员时圣、郭建兴、杨强、高祎。

　　前不久，正在社区巡查的时圣等四人遇到了陪老伴看病回家的刘阿姨，她正为如何搀扶瘫痪老伴上楼而为难。了解情况后，四人合力将她老伴背回了家。从那时起，他们主动承担起了接送老人上下楼的任务，空闲之余还帮老人做些力所能及的家务，贴心的照顾让老人心里暖洋洋的。

　　“居民的认可更坚定了我们做好工作的信心。”时圣的话代表着历下区216名应急救援队员的共同心声，由于他们穿着红色救援服、开着红色救援车，整日奔波在社区一线，将应急服务网络延伸到服务群众的“最后一公里”，细致而暖心的服务赢得了辖区群众的一致认可，被亲切的称为“小红人”。

　　“小红人”的工作可不简单，承担着排查安全隐患、组织安全教育、展开应急救援等职责，“救早、灭小”守护着居民生命财产安全。1月5日夜间，泉城路应急救援站队员李鑫、徐坤巡查过程中发现鞭指巷居委会门口一老人摔倒卧地不起，经过简单处理后，随即拨打120将老人送往医院治疗，期间细心照顾，直到其家人到来才离开。1月13日下午，大明湖应急救援站接到报警称明湖东三区2号楼出现火灾隐患，应急救援队员张琦、吴留红、张智勇等人两分钟到达现场，通过紧急处理，避免了一场火灾。经现场调查为业主外出时忘了关闭正在炖煮食物的煤气灶……像类似的故事已经成为区应急救援站队员工作的日常。

　　为提升全区应急管理服务和应急救援能力和水平，降低老旧小区因街巷交通状况复杂、安防设施陈旧老化而引发安全隐患事故的概率，近年来，历下区按照“平时保安全、战时快救援”的工作理念，先后投入4000余万元，在百姓身边高标准建设了24个应急救援站和68个微型消防站，实现了辖区全面覆盖，最大限度地减少了群众灾害损失。

　　建站以来，完成辖区安全巡查任务90万余次，处置突发事件2627起，疏散群众7000余人，救助90余人，开展应急及安全知识宣传培训及应急演练380余次，受众20000余人次，接报火警500余起，避免火灾事故282起，约占独立处置火灾类事故的70%-80%，消防处置零伤亡。