潍坊市实施“便民岛”工程打造便民服务新模式

26.08.2015  09:15
    今年以来,潍坊市立足于拉动社区消费、提升社区商业能级,借鉴“7-11”便利店商业模式,大力实施“便民岛”工程,着力打造十分钟便民服务圈。2015年该市计划安排600万元专项资金,通过50%比例财政补贴方式,年底前建成100家“便民岛”,力争用3年时间在中心城区建设300家。一是统一规划布局。在中心城区确定潍坊百货集团和Ve12343社区家政服务中心2家承办企业,根据企业优势,在发展商圈便利店和社区便利店方面各有侧重,分年度推进规划实施。二是统一服务内容。明确“便民岛”具有五项服务功能。即快品售卖,实行商品统一采购、统一检验、统一配送,线上线下融合发展,推动快消品安全、便利、实惠消费;便利缴费,利用智慧潍坊“潍V”APP,实现充值、转账、购票、水电缴费等服务;休闲小憩,设立便民服务区,为市民提供休息、用餐、阅读、娱乐和手机、电动车充电等休闲服务;快餐消费,提供盒饭、早中晚快餐、加热加工等服务,打造在经营门店的快餐服务功能;快件自提,建设末端智能储物柜,实现快件自动存、取、退、寄,解决“网订店取”最后100米问题。三是统一形象标识。立足打造具有当地特色的社区便利店品牌,统一进行形象标识设计和店面装修。本着“便民利民、适应居民生活新节奏”的宗旨,所有“便民岛”统一设置早6点至晚12点的服务时间,服务时间长达18个小时,为居民提供近乎“全天候”的零距离服务。
来源:( 山东国际商务网 )
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