12345市民服务热线成为我市对外展示窗口单位

　　近日，该热线被省外办列为展示我市为民服务发展成就考察点，被外交部、中联部选为外交参观指引点。12345热线开通以来，市外办与热线英语、日语、韩语等外语座席保持24小时联动，为在我市生活、工作或旅游的外籍人士提供快速便捷的优质服务。截至目前，12345热线受理市民诉求、为民办事数量突破1000万件，为数百位外国友人提供帮助，美国、英国、澳大利亚、韩国等35个国外考察团前来参观。