刘贵堂带队赴上海市总工会对标学习考察

        根据省委关于开展“对标先进”工作要求，结合省总工会“不忘初心、牢记使命”主题教育安排，7月24日至25日，省总工会党组书记、常务副主席刘贵堂带队赴上海市总工会学习考察有关工作，对标先进，检视差距，借鉴经验，努力推动我省工会工作高质量发展。

        考察团一行首先参观了《时代领跑者——上海劳动模范风采主题展》展馆。展馆综合运用图文、实物、视频、智能机器人、魔屏等形式，全面、生动、形象地讲述劳模事迹、诠释劳模精神，打造了独特的上海劳模文化名片。通过详细了解展馆建设、资料征集情况，实地查看布展方式、参观路线设计等，为下一步打造我省劳模精神教育基地提供有益借鉴。

        考察团在上海市总工会机关召开座谈会，听取主题劳动竞赛、工会法律援助、智慧工会建设、基层工会建设等工作情况介绍，并就对标学习内容进行深入交流。上海市总工会在广泛开展各类劳动和技能竞赛基础上，围绕市委、市政府中心工作，每年突出一个主题，比如，去年突出“进博会”举办，今年突出“科创中心”建设，重点谋划实施一项重大劳动竞赛项目，效果好、影响大；在网上工会建设方面起步早、投入大、推进快，已构建起以申工网为官网、以申工通为工作平台、以申工社为服务平台的网上工作格局，搭建起“八库六系统”平台架构，积累了比较丰富的经验；着眼于维护职工合法权益、构建和谐劳动关系，切实加大法律援助力度，做实网上工作平台、实现线上线下有机融合，加强工会与人社、司法、法院四方联动，形成法律援助闭环流程，近年来每年接办职工法律援助案件4万多件。上海工会在加强基层工会建设特别是非公企业改革、“小二级”区域性行业性工会建设、企业体制外职工入会的活动经费补贴等方面，作了许多探索创新，顾村经验推广全国。考察团一行认为，对标上海，很多方面我们还有较大提升空间，在认真学习借鉴上海先进理念、成功经验基础上，应注重发挥我们的后发优势，在更高起点上、以更高标准推进工会各项工作创新发展。

        考察团实地考察了上海市总工会职工援助服务中心。该中心设综合服务、就业和心理服务、帮困和物价监督、法律援助、12351职工热线、信息服务等六大服务部，为职工提供了全方位服务，叫响了“职工有困难找工会”品牌，以职工热线为例，每天接听量平均在400件左右。同时，上海市总工会职工保障互助工作覆盖面广、保障计划可选择性强、惠及职工力度大，深受职工欢迎。考察组认为，服务职工永无止境，应向上海对标看齐，增强服务理念、提升服务标准、提高服务质量，以更精准、更到位的服务赢得职工信任和满意。

        考察团还参观了上海千禧海鸥大酒店和上海市工人疗养院，听取了上海海鸥控股集团有限公司负责人关于集团化重组改制、企业经营管理等情况介绍，为省总工会所属三家疗养院及山东职工之家集团化管理提供有益借鉴。

        省总工会副主席魏勇、王际仓，有关部室主要负责同志，济南、青岛市总工会有关负责同志参加学习考察。