济南水务开通短信报修服务多渠道满足用户需求

    为进一步提升供水服务水平，双向感知用户需求，及时了解用户诉求，解决各种用水问题，济南水务集团推出短信报修服务，用户可使用自己的移动手机将用水诉求发至18865312319，济南水务将会在第一时间得到受理，与拨打热线具有同等效力和速度。短信报修服务可节省用户时间，缩短等待处理时长，快速服务响应，满足用户诉求。

    市民除通过短信反映用水诉求之外，还可以通过82612319“小白热线”，登录济南水务集团官网网站通过“在线客服”、“网友回复”或通过济南水务集团微信（jnwater82612319）、微博进行反应。（完）