微山县：人民医院三项措施 解决群众看病就医新问题

　　 一是拓展家庭医生服务模式。 为提高包保群众满意度，近日，县人民医院拓展家庭医生服务模式，向巡诊过程中需要住院治疗的病人，发放家庭医生服务优惠卡，持有优惠卡的病人，可以预约住院，免费接病人到医院住院治疗，免挂号费，住院病人医疗保险起付线减免100元，门诊检查费除药品和耗材外，每花费500元，减免50元优惠，健康查体每个家庭优惠10%的优惠政策。

　　 二是聘请“社会监督员”，接受群众监督。 县人民医院邀请全县13个行业部门代表为“社会监督员”，参加医院社会监督员座谈会。代表们就医院医患关系和医务人员的责任心，阐述了自己所了解的群众看法及意见，并针对各个科室提出了建议。医院针对群众意见建议，召开职能科室主任会议，根据社会监督员提出的建议建立台账，逐条整理，落实到人，派发督导单，标注限时完成的时间，目前，已完成门诊急诊录音录像设备，在所有厕所安装扶手，减少安全隐患等61条。

　　 三是增设8个120急救站点，健全急救网络体系。 为全满足全县人民群众的急救需要，根据县卫生计生局要求，县人民医院制定了《微山县人民医院新设120急救点实施方案》，分别在微山县韩庄镇、留庄镇、张楼镇、赵庙乡、高楼乡、微山岛镇、付村街道、西平乡等八个卫生院建立120急救点，在挽救急症患者的生命，急危重病人、灾害事故伤员的院前抢救、途中监护和转送等方面，起到了极其重要作用。目前，以医院急诊科为培训基地，已经培训乡镇卫生院急救人员3批次31人，提高了乡镇卫生院急救人员抢救水平，较好地担负起了院前急救、伤病员转运以及重大灾害抢救等任务。