微店退款没见退货 手头没有任何证据无法维权

16.12.2015  20:37

  12月15日,昌乐的张女士反映,她经营着一家店铺,出售手链等饰品,也在微信上销售。9日,一名自称姓王的女子通过微信购买了一串手链。“她收到货让我给她退款,不料我退款后她就消失了。”张女士生气地说。

  网友买手链,给的地址不详细

  15日,张女士告诉记者,她经常在微信上添加好友,推销自己店里的产品,不知何时跟一名自称姓王的女子成了好友。9日,王女士主动找她聊天,询问手链的价格,并挑选了一款标价550元的天然石榴石手链。

  张女士告诉记者,这位王女士嫌价格太高了,一再恳求优惠一点,并表示她身边有好几个爱美的朋友,如果朋友们觉得好看肯定也会买。

  经过一番讨价还价,两人最终以400元的价格成交,为了表示诚意王女士立即就给张女士转了账。随后,张女士根据对方提供的收货地址发了货。“她给的地址是高新区金福苑小区,但没有写明具体哪栋楼哪个单元。”张女士表示。

  微信退款后,对方将她拉黑了

  王女士收货后表示对手链不满意,提出退货,张女士同意了。随后,王女士表示自己已经将货寄回。张女士听后并没有考虑太多,觉得对方已经将手链寄回了,就通过微信将400元钱退给了对方。

  令张女士没想到的是,直到14日下午她也没有收到自己的手链。她想联系王女士索要快递单号,可是微信好友里怎么也找不到,原来王女士已经将她拉黑了。

  “这么近的距离,一般情况下两天就能寄到,我看货没到就想要快递单号,看快件到哪里了。可是上微信后怎么也找不到她了,刚开始我还以为自己漏掉了,反反复复找了好几遍,都没能找到她。这时候我才意识到她把我拉黑了,她压根就没有给我发货,就这样白白骗走了我的手链。”张女士无奈地说。

  手头没有任何证据,无法维权

  张女士表示,她对这位王女士的信息了解得并不多,只知道收货的小区名称,连人名都不知道是真的还是假的。“当时她微信上面跟我说了一个电话号码,我发货的时候写在了快递单上,她说收到货后我就把发货的快递单扔掉了。她将我拉黑,已经没法查看聊天记录,小区地址还是我凭印象记住的,她的微信名字是纳里,现在通过微信搜索好友也找不到她。这也算是一次教训吧,以后可不能轻易相信别人了。”张女士对记者说。

  对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,这属于经济纠纷,由于涉及的金额较少,而且张女士并没有任何证据,无法报案,无法维权。“在网上交易时应当小心,买家卖家都可以选择货到付款,最好通过中间支付平台,这样直接支付给对方风险较大。像张女士的这种情况,连王女士的人都找不到,就更不用说维权了。”王律师对记者说。