烟台八旬副教授掉进免费送保健书陷阱 遭遇退款难
摘 要：连日来，水母网推出“3・15”维权热线，为市民的合法权益而战。昨日，某高校81岁的退休副教授王女士给水母网热线打来电话称，因为自己长期患有糖尿病，所以特别关注养生保健这方面的知识。去年底，她突然收到一本免费的保健书，根据书上的推荐她买了一千多元的治糖尿病药物，可接下来发生的事儿让她觉得自己上当受骗了。
连日来，水母网推出“3·15”维权热线，为市民的合法权益而战。昨日，某高校81岁的退休副教授王女士给水母网热线打来电话称，因为自己长期患有糖尿病，所以特别关注养生保健这方面的知识。去年底，她突然收到一本免费的保健书，根据书上的推荐她买了一千多元的治糖尿病药物，可接下来发生的事儿让她觉得自己上当受骗了。
免费寄书承诺无效退款
“这本书吹得天花乱坠，说是5000年中医智慧结晶。”昨天上午，81岁的某高校退休副教授王女士气愤地向记者投诉。去年底，她接到了一个陌生的电话，向她推荐治糖尿病的方法，并为她寄过来一本免费的医疗保健书，结果让她白花了1000多元钱。
记者在王女士出示的这本书上看到，书名为《90天巧治糖尿病》，社址为香港九龙某地。王女士称，书上写着4大保证一大承诺，保证30分钟血糖平稳，三个疗程90天即可治好糖尿病，这样的广告语让患糖尿病多年的她心动。更让人心动的是，书中还承诺，如果6天无效就全额退款。王女士拨打了书上提供的：4000635733的服务电话，一位自称姓毛的大夫向王女士极力推荐了名叫“培元养胰双宝”的“药物”，称三个疗程保证治好。王女士称自己为治糖尿病上过多次当，不敢买多了。毛大夫就让她先买两个疗程的，这本书的后面还有一张刮奖卡，王女士刮中了奖，花了1300多元买到了两个疗程的药，选择的是货到付款。
买回无效药遭遇退款难
对此药寄予厚望的王女士，在服用药物之后发现情况不对。按照“毛大夫”的嘱咐，她开始服用药里的一种粉和一种茶，一天各一包。结果6天过去了，血糖一点儿变化也没有，王女士服到第10天仍没变化，就再次拨打了那个电话。这次毛大夫让她增加用量，改为一天各两包，王女士又服用了一个周，仍然没有任何效果。再次拨打电话，毛大夫不接电话了，换成了一名陈经理，他让王女士将用量增加到一天各三包，一个周后当王女士再次拨打电话时，又换成了梁大夫接电话。推说回头反映领导，再打又称财务放假，随后是各种理由：过年、人不齐、开会……王女士称，想要他们退款，却屡屡碰壁。
她仔细看了看药里的说明书，更觉得不对了。这“药”既没有保健品批号，又没有药品批号，只写着“膳食纤维粉”。
警惕送上门的免费书籍
王女士称，她既不知道经销药品的公司名称，也不知道他们的地址，只知道拨打电话时有个区号是0731。记者查看了一下，这是长沙市的区号。
昨日，记者根据书上的电话拨打过去，一名南方口音的女子接听了电话，开始以为记者是买药的，女子显得非常热情。后来，记者询问其公司名称和办公地址，引起了该女子的警惕，她称公司是湖南长沙的一家健康指导中心。再问具体名字时，她以让指导大夫回电话为由，挂断了电话。
昨日，工商部门执法人员介绍，这些免费书籍，书中往往承诺在短时间内能根治某种顽固慢性病，即使是内容相似的书籍，所推荐的药品也不尽相同，读者们很难发现其中的猫腻。执法人员提醒，免费保健书籍中天花乱坠的产品功效往往无处查证，浪费了钱不说，产品成分不明未经检验，还可能有健康危害。生病还应当及时就医，听从医嘱。