国庆是一年中出游的最高峰，也是游客各种不文明行为最容易集中爆发的时段。记者从今天上午召开的全省文明旅游工作联席会议上了解到，包括山东省文明办、省旅游发展委员会、省公安厅、省交通厅等将进一步加强部门分工及统筹协调，推动文明旅游成为一道常态风景。

　　自2013年文明旅游相关规定被明确写入《旅游法》，通过依托联席会议制度加强统筹协调，加大治理力度，我省文明旅游成效明显，好人好事接连不断，但与此同时也存在部门、地区工作不平衡，部分游客文明旅游意识淡薄，部门相互配合的积极性不够等问题。国家旅游局数据中心测算显示，今年国庆黄金周旅游市场规模将进一步扩大，接待人次有望达到5.89亿，同比增长12%，我省虽然近年来尚未出现被媒体曝光的严重不文明行为，但文明旅游这根弦一点也容不得放松。

　　在此背景下，根据近年来旅游行业主体、范围、业态、模式的新变化以及我省旅游业特点，省文明旅游工作联席会议提出，针对重点环节和重点人群精准发力，推动文明旅游各项措施进一步落实到基层和游客中。

　　国内游、出境游是文明旅游两大领域，尤其是出境游，游客一言一行代表国家形象，会议要求全省各部门进一步把牢护照关、出境关、交通关、组团关、落地关、行程关六个重要节点。具体来说，公安、外办、台办等部门把好“护照关”，边防、机场、港口等部门把好“出境关”，交通、铁路、民航等部门把好“交通关”，旅游部门把好“组团关”、“落地关”、“行程关”，做到人到哪里，文明出游的熏陶就跟到哪里。

　　旅游不文明既有游客个人素质问题，也有对目的地风俗禁忌不了解的原因。目前，我省有旅行社2100多家，导游5万余人，出境领队3700多人，如能发挥好这支队伍的正面引导和督促提醒作用，将在很大程度上减少旅游不文明行为的发生。目前我省已建立了省、市、县三级导游领队文明旅游培训体系，根据联席会议要求，我省将通过培训教育、业务讲解、绩效考核、优胜劣汰等多种方法进一步建设、管理好这支队伍，并将通过开展“山东省精英导游团队”培育活动充分发挥明星导游的文明旅游示范带头作用。

　　近年来，自由行、自助游、自驾游逐渐成为外出旅行新潮流，目前对这个群体的教育引导还比较薄弱，但抓好文明旅游，必须及时覆盖到这部分人群。记者了解到，我省将探索利用办理证照、网上签约、预订酒店等时机，通过微信、短信等手段及时推送目的地旅游常识及文明旅游相关提醒。与此同时，抓好外派劳务、出国留学以及短期游学等人员的教育培训。

本文来源: 半岛网

02.10.2016  20:39