济南5月1日起执行阶梯水价 这11个问题需注意

　　 中国山东网4月29日讯 （记者 王永春）记者从济南水务集团了解到，根据济南市物价局有关规定，自5月1日起，济南将对已经实施“一户一表”抄表到户的居民生活用水实施阶梯水价，居民用户按年度用水量分为三档，水价逐档递增，到户水价最低为每立方米4.2元。同时非“一户一表”居民生活用水价格进行调整。

　　实施阶梯水价后，居民有11个你需要注意的问题。

　　1、未实施户表改造的居民用水户如何执行水价标准?

　　未实施户表改造的居民用水户，水价暂按第一阶梯水价标准执行。即到户价格4.20元m3，其中：基本水价2.80元，污水处理费1.00元，水资源费0.40元。阶梯水价实施一年后，对仍未实施一户一表抄表收费到户的居民用水户，将依据国家和省相关规定适当加价。

　   2、　居民在年度中发生房屋转让等变化，如何核定阶梯水量分档基数?

　　居民在年度中发生房屋转让、人口变更、新装水表等变化，将按月核定各阶梯水量分档基数(户年用水量÷全年月份×核定月数)，次年起重新以年度抄表为计算周期核定各阶梯水量分档基数。

　　3、“一户多人口”用水协议为多长时间?

　　“一户多人口”用水协议有效期为2年，居民用户应在签约有效期到期前两个月，到供水企业办理“一户多人口”用水协议续期手续。逾期未办理的，将不再按“一户多人口”用水政策执行，恢复默认人口数4人。“一户多人口”在2年有效期内如有变动，请及时到营业网点办理人口增减手续。

　　如“一户多人口”与申报不符，经查实，按照实际人口调整阶梯水价基数。“一户多人口”在2年有效期内如有变动，请及时到营业网点办理人口增减手续。如“一户多人口”与申报不符，经查实，按照实际人口调整阶梯水价基数。

　　4、“一户多人口”用水如何办理变更及续期手续?

　　居民客户户籍发生变更时应及时到供水营业网点办理相应调整手续。每两年居民客户应到供水营业网点办理“一户多人口”续期手续。期满前两个月，供水企业将通过短信进行提醒，为此请用户确保留档手机号正确，如有更换请及时通过水务集团官网进行自助更新或到水务集团网点更新。逾期未办理续期手续的，将不再按“一户多人口”用水执行。

　　5、房屋租赁时阶梯水价分档基数是否重新核定?

　　供水企业实施阶梯水价的居民客户，因房屋出租发生租赁关系时，租赁双方应自行就有关水量与水价计算及合理分担问题通过租赁协议予以确定，供水企业将延续水量累计，不因客户租赁关系的变更重新核算阶梯水量分档基数。如租房变更用水性质时，需到供水企业营业网点办理改变用水性质手续。若用水性质不符，经查实，按相应用水性质收取差价。

　　6、居民如何知道阶梯水价结算周期内的水量情况?

　　供水企业将在执行阶梯水价居民客户的水费账单中提示居民分档基数水量。济南水务抄表工作人员在抄表是时，如果居民用水量接近梯次水量，会张贴通知单，同时居民也会收到济南水务短信提醒。

　　此外，用户也可通过水务集团官网进行自助查询，以便居民客户及时掌握自身用水情况。

　　7、卡式水表预付费如何实行?

　　济南目前全市还有7884户卡式水表预付费用户，将按照日历年内累计购水量执行阶梯水价。如果水表出现故障造成无法计量，济南水务将负责进行更换。据了解，2015年底，济南水务将对卡式水表进行更换，其中高层住户将更为远传表，多层用户更改为机械户表。

　　8、人户分离、持有居住证、临时居住证、产权证上的非户籍人口可否享受“一户多人口”用水?

　　按新实施的阶梯水价方案，“一户多人口”用水的认定以户籍人口为准，人户分离、持有居住证、临时居住证、产权证上的非户籍人口暂不享受“一户多人口”用水。以后，随着本市人口管理等制度不断完善，阶梯水价制度也将与之相适应，进行调整和不断完善。

　　9、办理阶梯水价相关业务有哪些渠道?

　　居民客户可查阅水费账单上提示的所属营业网点，并持相关证明至网点办理;同时供水企业将结合志愿者服务进社区活动，为市民办理相关业务等。

　　10、困难居民家庭享有什么优惠?

　　困难居民家庭持有济南市《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的,居民家庭生活用水继续给予水价补贴，补贴标准自原每月6.5元提高到19.1元,由原渠道民政部门发放。

　　11、未实施户表改造的用户如何计量水价?

　　未实施户表改造的居民用户，水价暂按第一阶梯水价标准执行。即到户价格4.20元立方米。阶梯水价实施一年后，对仍未实施一户一表抄表到户的居民用水户，将依据国家和省相关规定适当加价。需要办理一户一表安装业务的用户，应与供水企业联系办理相关业务。