嘉祥县：妇幼计生服务中心举办“赢定2017”专题讲座

　　为进一步增强全体干部职工服务、创新意识，提高团队执行力，2月28日晚，嘉祥县妇幼保健计划生育服务中心在县卫计局二楼大会议室举办了“赢定2017”（赢在执行、赢在服务、赢在创新）专题讲座，服务中心100余名干部职工参加了培训。

　　此次讲座特邀请了清华大学职业经理训练中心教授会成员、人社部职业基本能力培训项目专家委员会成员、北京时代光华高级讲师宋振杰教授授课。宋教授从赢在执行、赢在服务、赢在创新三个方面进行了深入浅出的讲解。宋教授在讲座中对执行力、服务和创新意识的概念及重要性进行了生动的阐释，他引导大家要选好工作方向，牢固树立服从意识和大局观念，步调一致，高效执行四个一（一点就透，善于举一反三；一说就做，做事不讲条件；一做就好，保持优秀习惯；一心一意，任务负责到底），在工作中要总结经验，吸取教训，持续优化，止于至善。在服务上，要认知服务的内涵:患者是特殊的顾客，是医院的主宰，服务质量是医院的尊严，因此要搞好优质服务，让每位工作人员都要成为患者的超级顾问。在赢在创新方面，宋教授用许多生动的实例讲明了创新的作用和方法，从敢想、敢干、不惧困难、不怕失败直到成功，说明了创新的能量，总结一句话就是“不怕做不到，就怕想不到”。要提高自身的业务素质，观察事物的本质，加强自己善于发现问题的能力，把自己锻炼成富有工作激情，善于发现问题，勇于创新的一名全新的高素质工作人员。

　　通过此次讲座大大增强了服务中心学习氛围，加深了干部职工对执行力、创新力和服务意识的深度认识，进一步增强了凝聚力和战斗力。大家纷纷表示，在当前及今后的工作中一定要增强服务意识，着力提高执行力和创新能力，为进一步做好妇幼保健和计划生育技术服务工作做出自己更大的贡献。