市政务管理检查组到出入境管理局督察创建全国文明城市和政务服务工作

8月25日下午，市政务管理办公室副主任段明心带领市政务管理检查组一行5人，到出入境管理局对创建全国文明城市和政务服务工作进行半年督察。

在出入境接待大厅和发证大厅，检查组一行了解了大厅内各功能区的布局划分，参观了我局在全省率先启用的卡式港澳证自助签注机和自助发证机等智能化便民自助设备。对照政务服务大厅检查评分标准逐条进行督察。

出入境管理局负责同志向检查组介绍了我市公安出入境管理工作的总体情况以及近年来，我局坚持“人本、专业、安全、便捷”的服务理念，加强文明窗口建设的情况。检查组一行对我局推出一系列高效便捷的便民利民举措表给予高度评价，对出入境管理局积极配合做好提升全国文明城市政务窗口服务工作的具体做法给予充分肯定，并希望出入境管理局进一步丰富载体方式，营造更加浓厚的精神文明创建氛围。检查组还就投诉程序的公示等问题提出建议，务求窗口服务工作取得新成效。