济南市槐荫区施行“双路长制” 城市治理全覆盖

　　在槐荫区营市西街，墙上张贴着网格化管理员的信息。

　　今年11月，济南槐荫城管路长制模式推行时间满一年。日前，记者了解到，作为全市首个安装路长公示牌，首个把路长制与网格化管理相融合，首个路长制与沿街商铺、企事业单位“门前五包”相结合的区，槐荫区从城市管理向城市治理转变。全区实行“1+1+N”路长制工作体系，探索了“路长+网格员”管理新模式，真正实现了“管天、管地、管空气”“路路有人管、事事有人管、件件有人管、人人都管事”的城市精细化管理新格局。

　　施行“双路长制”制定考核细则创新管理模式

　　5日上午，在经二路商圈，记者看到沿街商户正常营业，但未出现占道经营以及乱停乱放车辆的情况，对于个别临时停放在路边的车辆，城管执法人员正在进行劝导。

　　据悉，西市场街道商业繁华，人、车流量大，管理难度极大。结合自身实际情况，自去年实行路长制以来，该办事处开展了“双路长制”闭环工作机制。“‘双路长制’主要是以街道自身的路长制为主，同时联合交警部门建立交通路长相结合，双路齐下，共同治理。”西市场街道党工委副书记田胜利介绍。

　　在营市西街，街道工作人员正在对沿街两侧商户进行走访拍照。记者发现，商户门前都挂着“门前五包”责任清单，路口还悬挂着路长制责任牌，牌子上写着负责人和联系方式。通过这块牌子，可以让该路段各经营商户明确自己具体被哪一位“路长”负责管理，有了问题、意见和建议可以直接找到这位“路长”进行反映。

　　“目前街道所辖8个社区共划分34个网格。按照定格定人的原则，根据网格数量一比一配备网格员，目前34名专职网格员中有一类网格员8名、二类网格员26名。在开展路长巡查工作的同时，网格员在所属区域内为居民提供涉及工作和生活方方面面的服务，搭建起居民和政府良性沟通的桥梁。”营市街街道综合治理服务中心主任张洁说。

　　全区划分16个大网格处置问题完成率99%以上

　　据介绍，自去年槐荫区实行路长制模式以来，全区划分16个大网格、61个管理网格、434个责任网格。槐荫区每个办事处设置1—2名路长制工作人员，对环境卫生、园林绿化、污染防治、交通秩序、城市治安、建筑工地、市政设施、街面秩序、通信设施和电力设施等进行巡查。巡查方式包括步行、骑行、车辆巡查等。

　　巡查重点区域包括西市场、和谐广场、三馆、会展中心、医院、学校等重点区域集合主次干道、路网，以每一个点组成大网，保证周边区域道路干净整洁。

　　同时，路长制与网格化管理，主次干道沿街门头房、商户、单位“门前五包”结合起来，吸引市民参与，建立服务群众新渠道。接受群众监督，设立“路长公示牌”89块，不断提高群众满意度。

　　“我们施行了‘1+1+N’路长制工作体系，即一个路长、一个数字化城管平台、若干部门单位联合处理。并将采集的信息及时上传数字化平台，进行处理分派，有效治理城市问题。针对无主或争议比较大的疑难问题，完善应急管理措施，建立应急队伍，先处理后协调再规范，打通疑难问题解决最后一公里，提升城市管理精细化水平。真正做到了路中有网、网中有路的城市治理新格局，处置问题完成率达到99%以上。”槐荫区城管委办公室专职副主任、区城管局副局长吕彦江表示。(新时报记者李焜染 通讯员李玲)