济南槐荫市场监管局开展3·15普法宣传活动

　　 中国山东网3月16日 (记者 董理 通讯员 张春霞)  15日上午，济南市槐荫区市场监督管理局举行了2016年“新消费我做主” 3·15普法宣传活动。

　　会场设立咨询服务、受理投诉台，接受消费者咨询，受理消费者投诉;设置识真辨假台，利用近年来查获的假冒伪劣商品向消费者传授识真辨假知识;现场开展消费维权知识有奖问答，现场气氛活跃。

　　活动现场，闻讯赶来的消费者对自己生活中遇到的消费纠纷进行了咨询，有的消费者拿着自己购买的衣服到现场投诉，对衣服的质量问题提出自己的质疑;还有消费者对自己购买的汽车质量存在的问题进行投诉。市民刘女士拿着在商场购买的儿童裤子来到现场，因穿了5天裤边开缝，找到商家要求换货，商家认为是消费者穿着有问题不给换货。工作人员现场拨打商家电话，对裤子的问题与商家协商，最终商家同意给刘女士换货。

　　据统计，200余名群众参加了本次活动，现场共受理消费者咨询70余人次，受理消费者投诉12件，发放消费维权法规宣传资料500余份。