沂水局 “四个坚持”不断提升服务形象

05.09.2014  14:50
              为严格落实服务工作制度,不断提升服务形象,沂水局在工作中,始终做到“四个坚持”,受到群众好评。

              一是坚持“群众利益无小事”的工作理念,把服务对象的事当成自己的事,真正做到服务到位,笑由心生;二是坚持“精益求精”的办事原则,在业务处理上追求精细、高效、无差错,在问题解答上讲究全面、细致、一步到位,从根本上解决 “办事难”问题,力求服务对象的高满意率;三是坚持“微笑服务”的服务态度,抛开个人情绪,做到持之以恒;四是坚持“遵章守纪”的工作纪律,对各项纪律严格贯彻执行,切实加强工作的执行力。(沂水县国土资源局 陈宗彬)
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