昌邑市推行法律顾问“四诊”模式 打造群众身边“法律管家”

      昌邑市坚持以群众需求为导向，创新推行“一村（社区）一法律顾问”“四诊”模式，积极打造群众身边“法律管家”，受到群众好评。

      一是“定期坐诊”。法律顾问每月固定时间、固定地点开展集中法律服务并提前向群众公示，“坐诊”过程中，对群众反映诉求依法引导解决并详细记录，对于群众多次反映、群体性问题和有信访倾向的事件，及时向当地政府和市司法局报告。今年以来，昌邑市98名村（社区）法律顾问每月“坐诊”接待来访群众200余人，出具法律意见建议400余条。

      二是“随时急诊”。建立微信工作群，发放法律顾问“便民服务卡”，群众有急事可以随时联系法律顾问，根据需求提供服务。建立工作联动制度，与镇街、村（社区）工作人员、警务助理、人民调解员信息互通，协调处置征地拆迁、环境保护、劳动关系等方面的应急和敏感事件。

      三是“预约出诊”。针对未成年人和家庭纠纷涉及当事人隐私等情形，推出法律顾问“预约出诊”模式，法律顾问与当事人协商预约合适时间与地点开展“一对一”法律服务，设立未成年人法律顾问“绿色通道”、妇女儿童法律援助快速反应机制等工作模式，提供“预约服务”18起，让服务更贴心。

      四是“专家会诊”。遇到复杂性法律问题，采取“1+N”模式，由1名村（社区）法律顾问与N名法律服务人员共同组成法律服务团队，进行“专家会诊”，拟定可行性解决方案，推进问题依法合理解决。“专家会诊”模式在解决棚户区改造拆迁、土地流转、环境保护等纠纷中产生良好效果。