崔寨派出所“三不断”强化民生警务平台工作

    近日来，山东济南济阳县公安局崔寨派出所认真学习民生警务平台考核标准，采取“三不断”工作方法，确保民生警务平台诉求件严格有效办理，减少投诉事件发生。

    一是强化服务意识，不断提高思想认识。作为基层派出所，做好群众工作，为群众服好务，让群众满意一直是派出所追求的目标。派出所多次召开主题会议，重点开展了 “严格、公正、文明执法教育”，“廉洁从警、遵章守制教育”，“注重民生、构筑和谐理念教育”等一系列教育活动，把思想教育与民生警务平台工作有机结合，要求全体民警树立“群众利益无小事”的思想，打牢做好民生警务平台工作的思想根基。

    二是严格标准要求，不断提高办理质量。专职民警在工作时间全时登陆民生警务平台，对于网上诉求事项及时签收、办理。各分管民警及时通过电话与诉求人联系，详细问清诉求是由，根据诉求事项认真落实办理，以真诚的服务和有效的沟通赢得群众的满意。

    三是积极走访，不断提高平台知名度。派出所充分利用报纸、微博、QQ群等多种形式进行民生警务平台宣传，全方位提高民生警务平台的知晓率和使用率。同时，派出所还安排民警及时性、经常性的进行走访，了解其对民生警务平台工作的建设性意见，对于调查中的批评建议，认真梳理，深刻分析，切实抓好整改落实，不断提高人民群众的安全感和满意度，以实际行动让人民群众满意。(张波)