崔寨派出所多举措促民生警务平台工作稳步提升

     今年以来，山东济南济阳县公安局崔寨派出所坚持以保平安、保稳定、促和谐为主线，立足职能职责，依托民生警务平台，进一步创新服务理念和群众工作思路，最大限度地方便和服务群众，不断提升公众安全感和满意度，积极构建和谐民警关系，奏响警民和谐主题曲。

    一是补齐短板，优化细节。派出所把提高民生诉求件办理质量当作一件大事，为克服超期签收、录入不规范、回访不及时等问题，派出所实行民生警务平台管理民警责任制，通过每月总结分析、督促整改，把个性问题落到点上，对各科所队诉求件办理中存在的问题及时开展自查自纠，使诉求件录入不规范、办理不严谨、签收回复超期等问题不断减少，办理质量稳步提升。

    二是强化宣传，营造氛围。派出所多措并举，多形式不间断地开展民生警务平台宣传。借力节点日，掀起民生警务宣传热潮。组织民警在超市门口、广场及居民区、集市等群众密集场所，通过设立咨询台、发放宣传材料等方式，积极开展宣传活动，大力宣传民生警务。同时利用“双微”即“微博”、“微信”强化民生警务平台宣传力度，扩大了群众对民生警务热线的使用率、知晓率。

    三是强化培训，提高效能。为促进民生警务平台规范运行，民生警务平台管理民警通过PPT形式直观的向所内民警展现民生警务平台诉求件办理规范流程，并对重点诉求处置、民生警务平台宣传工作开展、信息报送等工作进行着重讲解，平台管理民警还与各社区民警就日常工作中易出现的问题展开交流，并先后多次邀请县局民生警务平台管理民警到所进行业务培训，收到良好效果。（张波）