济南实现配套费征收“零跑腿”

06.01.2020  17:51

  过去至少跑两三趟才能办结的城市基础设施配套费缴纳业务,在济南可以全程网上办理了。日前,济南市城市基础设施配套费征收系统正式上线试运行,标志着济南在全国第一家实现配套费征收“零跑腿”。

  找堵点,对症下药

  城市基础设施配套费按建设项目的建筑面积计征,专项用于城市基础设施和城市公用设施建设,包括城市道路、桥梁、公共交通、供水、燃气、污水处理、集中供热、园林、绿化、路灯、环境卫生等设施的建设。可以说,只要搞建设,就要和配套费征收打交道。

  按流程,建设单位或个人办理缴纳配套费业务,需要先到审批服务窗口申请,提交原件并复核成功后,人防部门及水气热管网企业进行确认并出具意见,反馈至窗口后开具纸质《城市基础设施配套费缴纳联系单》,用户领取单据后缴费,缴费成功后再到窗口领取发票。整个业务办下来至少要跑两三趟窗口。

  本着精简、高效、便捷的原则,济南市住房和城乡建设局在工作机制和体制创新上下功夫,尽可能地多为建设单位着想,提升服务效能,创新服务方式,减少审批环节。减少审批环节“堵点”在哪?在数据不能共享!每个部门的系统不一样,记录信息的格式也不一致,即使数据共享,也还有个数据安全问题,需做到“数据不搬家,可用不可见”。

  为此,他们多次赴先进城市调研、学习,并借鉴深圳“只跑一次”的做法,着力升级配套费征收系统,在市财政局和市大数据局的支持下,实现了使用电子票据、电子签章,为实现配套费征收“零跑腿”提供了先决条件。

  解难点 通力合作

  能成为全国首个实现配套费征收“零跑腿”的城市,后台搭建功不可没,这与济南各相关部门、企业的通力协作密不可分。

  新版配套费征收系统通过“在线服务大厅”整合了多部门的数据,包括:打通了济南市政府网、济南市智慧住建平台的统一用户认证系统,建设单位或个人只要在其中一个平台中注册使用过,就可以登录到新版配套费征收系统进行缴纳业务的申报;对接了市人民防空办公室,取消了人防附表的开具,建设单位或个人无需再跑人防部门开具纸质意见表;联动了供气、供水、供热三类管网企业,取消了纸质管网表的开具,管网企业可以在线回执,大大缩短了办理时间;对接了市行政审批系统,可以对施工许可证及竣工备案数据进行分析及自动化监管。

  最重要的是,新系统接入了济南市大数据局的电子签章系统,还与山东省财政非税统缴系统实现联动,建设单位或个人可以在线打印具有法律效力的联系单或缴费告知单,在线缴纳配套费及领取电子发票。

  新版配套费征收系统试运行后,建设单位或个人可随时从济南市住房和城乡建设局官方网站的“业务系统入口”进入系统,完成在线申报配套费、提交减免材料、提交付款申请、在线打印缴费告知单、在线缴纳及下载电子发票等业务的办理,整个过程网上全办,省时又省力。

  济南市新版配套费征收系统试运行后,有以下几个特点:拓展报批时空。用户可以全时空网上申报,数据自动核验、自动记录、自动上传,管网企业核验、分配、生成管网表;申请减免,网传要件、网上核验、网上查询审批结果;丰富缴款方式,实现网上、掌上、自助、银行、柜面等多种选择,为缴款人提供更大方便。

  再造缴款流程。缴款人根据执收单位推送的电子缴款码告知单,规定时间内自主选择缴款时间,自主选择线上线下多种便捷渠道缴款、线上领取电子票据的一体化流程。

  随时查看进度。网上申请缴费、自动生成并发送缴款码告知单、自动缴费并入市国库、自动发送发票并办结,实现“一年365天提供服务、一天24小时受理业务”。

  针对老弱病残、无产权公租用户等特殊群体,市政服务中心还设置了专门的窗口,为其提供现场指导、帮助申报等个性化服务,同时也可提供上门服务,帮助其解决申报过程中遇到的难题。

  在全国第一家实现配套费征收“零跑腿”是手段不是目的。下一步,济南市还将通过培训、明白纸发放等方式,指导用户正确使用,发挥系统最大的优势,为其提供更高效、便捷、及时、准确、温暖的服务。(记者 张稳)

责任编辑:秦来玲
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