济南章丘区：基层治理呈现“大协同”之势

　　今年4月起，济南章丘区314位人大代表、302位政协委员的手机上多了这样一个APP——“代表之声”“委员之家”。当他们发现哪里的路需要修了，哪里有安全隐患了，不用再跑到相关部门当面反映，而是直接通过手机的APP拍照上传，相关部门收到问题并着手处理，全程不会超过20分钟。

　　章丘社会治理综合服务中心负责人介绍说：“社会治理的基础是网格、核心是协同、关键是参与。去年以来，我们致力于协同发挥多方治理主体作用，调动各方面参与治理热情，凝聚全社会力量，携手共建平安和谐章丘。

　　去年以来，章丘积极探索构建社会治理多元共治模式，加快推进各治理主体的协同联动步伐。人大代表、政协委员的加入作为关键节点之一，在提升社会治理综合服务效能、引导公众等社会群体共治共享等方面起到了重要作用。

　　不仅如此，在探索多元共治途中，章丘区还有意识地吸引楼长、路长、志愿者等群体参与到社会治理综合服务中，担任网格信息员、网格服务管家等，参与问题的发现与处理。同时，积极对接心理咨询、法律顾问、志愿服务等社会组织下沉网格，真正让社会各界力量与基层治理服务工作深度融合，打造多元协同共治的“大治理、大服务”格局。

　　为进一步鼓励公众参与，章丘还专门研发了“治理有章”微信小程序，群众发现问题或有意见建议可直接用手机快速上传，用智能化手段为普通民众参与社会治理打通了便捷渠道。另外，随着多个智慧社区在章丘陆续上线，社区、警务、物业、居民等多主体的掌上智慧社区终端也投入使用，主体多元、协调一致的基层社区治理模式亦逐渐成型。

　　截至目前，章丘已有127名社会组织成员下沉网格担任网格服务管家，占全部管家总数的13.8%。在多方努力下，章丘基层治理逐渐呈现出“大协同”之势，正大步迈向多元协同共治之路。（郭广猛 宁新甜）（完）