淄博潘庄派出所推出服务“四无”举措

为提升窗口服务水平，2015年以来淄博市公安局张店分局潘庄派出所推出窗口服务“四无”举措，着力提升为民服务质量。

“四无”举措为：服务受理“无推托”，对群众最紧迫、最急需的事不推诿，诚恳受理、规范办理、高效处理，赢得群众对公安工作的支持；服务事项“无积压”，推行窗口民警弹性工作制、错时工作制，进一步优化服务流程，简化受理程序，提升窗口服务效率；服务过程“无差错”，通过领导带头、工作点评等形式，明确责任分工，强化民警的工作热情，增强工作能力，提高服务水平；服务对象“无投诉”，认真听取社会各界对公安工作的要求和建议，不断改进工作作风，提高队伍形象，营造“警爱民，民拥警”的良好氛围。

（李淑娟 付晓东）