青岛市环保局市南分局深入开展“三民活动”认真排查信访积案

　　为深入贯彻“三民活动”精神，青岛环保市南分局在信访处理过程中，认真抓好信访积案的排查和处理，进一步提高信访投诉处理效率,解决市民信访诉求,市南分局不断强化信访工作力度,采取多项措施提高信访投诉查处力度,切实解决群市民反映的环境信访问题。

　　一是加强信访积案的排查。注重解决老、大、难信访，及时化解信访矛盾，防止出现重复访和越级上访。

　　二是加强环境隐患排查。在日常执法工作中对易引发市民投诉的环境隐患点重点展开排查，提前介入,处理一些容易引发投诉的环境隐患。

　　三是强化信访投诉处置力度。对引起市民投诉的环境信访问题，在处理时做到及时到位,第一时间对违法企业下达责令整改文书，责令企业在规定的时限内完成整改并符合环保要求，逾期未能完成整改的或达不到环保要求的，依法立案进行处理。

　　四是做好复查工作防止问题反弹。对已经处理办结的环境信访问题通过回访复查等方式监督企业落实环保整改措施,尽可能保证信访问题不再重复投诉,使市民的合法权益得到保障。