“五一”聊城东昌湖景区人涌如潮细微服务引游客赞叹

“五一”小长假天气晴好，气候舒爽，聊城东昌湖景区迎来旅游小高峰。贴心服务创建完美旅游环境。腾龙广场、水城广场、明珠大剧场、游船码头等主要景点人山人海，游人如织，呈现出节日的超大客流。为确保市民和游客的安全，东昌湖景区综合治理大队的队员及运河景区的安保人员，按照责任划分，放弃假日休息时间，穿梭在人群集中的景点、道路、广场、桥梁等区域，并通过喇叭播放等方式对游客、车辆进行安全提醒、秩序疏通，为游客畅游景区提供全天候服务。一位来自江苏徐州的游客徐先生表示，“在东昌湖景区玩得很开心、很舒适，景区的基础设施建设得很好，环境卫生也保持得很好，在各个景点都有工作人员维持秩序，对游客进行疏导，接受问询，让人感到很贴心。”虽然游客猛增，但水城集团结合以往黄金周接待经验，加大安全部署力量，一是对景区旅游市场进行整顿，规范各摊点的经营行为，严厉打击占道经营和违规摆摊；积极开展旅游安全排查，保障游船、娱乐、电务、消防等设施的安全运转。二是制定行之有效的安全预案和游客分流工作预案，合理划分责任区域，严格执行领导带班制，避免核心景区出现游客过度拥挤的现象，确保旅游接待有条不紊。三是切实加大景区卫生清理力度和频次，做到垃圾随产随清，为游客创造清洁、良好的旅游环境。自驾游、短线游占主力。随着人们出游方式的改变以及高速公路免费通行，自驾车前来的游客络绎不绝。平静清澈的湖面倒影着古城垂柳，湖滨公园里各色鲜花竞相开放，漫漫花海，湖光水色，令人心旷神怡。不少家庭相伴出游，来东昌湖踏青、野餐、观湖、赏花、游船、品鱼、亲近大自然。 “五一”三天，东昌湖景区有近千辆自驾车涌入，景区内的各大停车场以及景区道路沿途，凡是有空地的地方都停满了各地游客的自驾车，还有多辆旅游大巴车停放在景区外公路两旁的停车场。据不完全统计，景区接待自驾游客约占接待总人数的70%，主要以济南、德州、淄博、临沂、北京、天津、河南、河北等周边省市地区为主。丰富多彩的亲水项目备受青睐。脚踏船、电动船、画舫、游艇，宽阔的湖面上，载满游客的大小游船来回游荡，极为热闹。“五一”前夕，聊城水城集团进一步完善了景区基础设施，并在水车园内通过招投标的方式，新上了儿童游乐园项目，园内有旋转木马，淘气城堡还有吃奶鱼、水上碰碰船等亲水娱乐项目，能满足不同年龄层游客的游乐喜好，特别受到孩子们的青睐，前来戏水的游客络绎不绝。去年新上的水上自行车项目，也给游客带来了全新的体验，成为游客亲水、戏水热捧的新宠。水上自行车骑起来很轻便，安全性能高，不会有“翻车”的危险，而且没有严格的年龄限制，老少皆宜。可以单人骑，也可以两人配合驾驶，共同前进，体验团结协作的滋味，各地游客纷纷前来一骑为快。丰富多彩的亲水项目，进一步提升了景区品位，延长了游客在景区的游玩时间，满足了广大旅游消费者的需求，让游客在东昌湖景区得到更加丰富的旅游体验。据初步统计，三天假期，景区共接待游客约4.2万人次，较去年同期再创新高。（文章来源：聊城市国资委）