滕州木石派出所当好“四员”让群众安心舒心

2015年以来，滕州市公安局木石派出所民警从关系群众切身利益的小事入手，积极当好“宣传员、服务员、调解员、治安员”，不断提升民警服务水平，全力推进和谐警民关系建设，有效提升了群众满意度和安全感。

木石派出所民警当好“宣传员”，民警通过走访辖区村居、集贸市场、大型超市等人员密集场所，向群众广泛宣传党的路线、方针、政策以及相关法律法规。利用走村入户的形式向群众宣传防盗、防火、防诈骗、防抢劫等安全防范知识，耐心解答群众疑问。当好“服务员”，民警不定期深入辖区群众家中，对辖区困难户、失学儿童、老弱病残等弱势群体进行有针对性的帮助。在派出所户籍窗口服务工作方面，严格落实各项便民服务措施，在户籍大厅设置了便民桌椅、水杯、雨伞、医药箱等，摆放着纸笔、办理户籍和身份证明白纸及报刊、法律方面的书籍。开展办证服务窗口一站式服务，对符合条件的当场办理，对不符合条件的告知当事人原因，填写补充材料告知单，落实入户走访、送证上门服务。当好“调解员”，民警不定期深入村庄、社区，第一时间掌握社会矛盾的动向，全力调处各类矛盾纠纷。当好“治安员”，充分调动群众参与治安防范的积极性，以派出所巡逻队为主体，在群众组织的治安联防队配合下大力开展防控工作，提高见警率。紧密结合各种专项行动，对治安突出问题实施严厉打击，提升群众安全感和满意度。