滨州市国家税务局滨州市地方税务局国地税合作催生叠加效应

01.06.2016  05:43

优势互补 深度融合 国地税合作催生叠加效应

  在前几年建立联席会议制度、联合开展经济税收分析、联合加强大企业税收管理等方面合作的良好基础上,今年以来,滨州市国税局、地税局本着“真诚协作、优势互补、和谐共赢”的原则,以落实《深化国税地税征管体制改革方案》为契机,积极拓宽合作领域,丰富合作内容,创新推出国地税涉税业务“全域通办”,探索实践后台业务衔接新模式,全面开展联合稽查,积极加强税务文化交流,精心打造了横向联动、纵向互动、层层促动的国地税协作新格局,催生了办税服务、税收管理、税务稽查、文化建设等多方面的叠加效应。

  一、“合署办税+全域通办”,打造办税服务“加速度”

  (一)10个县(区)全部实现国地税合署办税。自2014年起,按照“先行试点、总结经验、逐步推开”的方法步骤,积极探索县(区)国地税合署办税,先行在滨城区试点成功,拉开了全市合署办税的序幕,并总结经验在全市推广。今年4月底,全市10个县(区)将全部实现国地税合署办税。合署办税服务厅实行空间整合、业务联合、流程融合、涉税业务“一站式办结”、“一条龙”团队辅导、应缴税款“一次性收齐”的联合办税机制,最大限度地整合国地税资源,提高办税效能,方便纳税群众。同时,着眼于全市国地税办税服务一体化、规范化建设,联合下发《关于加强合署办税服务厅建设和管理的意见》,以“政府主导、便利办税、规范统一、以人为本、改革创新”为基本原则,在组织架构、管理制度、内外标识、窗口设置、服务标准、服务事项、行为规范、宣传辅导、税收维权、队伍管理等10个方面实现规范统一,通过充分运用信息和网络技术成果、积极稳妥推进分类管理、实现纳税信用等级的增值利用等方式,创新服务举措,打造纳税服务升级版。中央及省市等多家媒体对合署办税的做法进行了集中联合采访报道,吉林、宁夏、湖北、省内等100多批、1200余人次来滨考察学习。

  (二)在全省率先实现国地税涉税业务“全域通办”。在全面实现合署办税的基础上,今年年初,市国税局、市地税局认真落实《深化国税地税征管体制改革方案》,提请市政府将“全域通办”列为全市深化改革重点工作事项,作为一项“惠民工程”扎实推进。在市政府主导下,国地税双方按照“让数据多走路,让税户少跑腿”的理念,以“全区域如一家,全领域为一体”为目标,在全省率先推出涉税业务“全域通办”。3月31日,滨州市国地税涉税业务“全域通办”启动仪式在滨城区国地税合署办税服务厅举行,市委常委、常务副市长张凯宣布“全域通办”正式启动。今后,全市所有纳税人不受主管税务机关和县(区)地域限制,可自主选择到任何一家国地税联合办税服务厅,办理税务登记、发票办理、备案类、纳税申报、税款征收、证明办理、其他类等七类即时办结类相关涉税业务。“全域通办”是深化国地税征管体制改革、落实“三大规范”的实际行动,是服务纳税人、助力经济社会发展、促进大众创业、万众创新的“惠民工程”,是滨州国地税系统政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识的具体体现,这在全省是第一家,在全国也走在了前列。

  二、“前台服务+后台衔接”,提升税收管理“高效率”

  在前台合作的基础上,积极探索后台业务合作的新模式,即探索推广县(区)局层级的“惠民模式”和中心所层级的“滨北模式”,依托合署办公,实现征管、服务、执法等方面的深度融合,提升纳税人满意度,提高国地税合作的质效。

  (一)县(区)局层面的“惠民模式”。即在惠民县国税局、地税局进行试点,在联合共建办税服务厅、搞好前台服务、实现一厅通办国地税业务的基础上,跟进业务科室(单位)合作办公,双方联合提请县政府提供办公场所,把国税、地税的相同科室(如税政、征管、税源管理、稽查等)安排在同一楼层的相邻房间办公,一楼为办税服务大厅,二楼为两家有关业务科室办公区,三楼为两家稽查局办公区,为深化国地税合作创造了便利的条件,使双方能够在税收政策的掌握与执行、征管体系的加强与完善、稽查的精准与高效等方面进行有序合作,从而使前台与后台的推送、服务与管理的衔接、执法与宣传之间的结合更加便利顺畅。这样的“物理整合”,打造了便民办税“综合体”,不仅大大缩短了内部资料流转时限,使纳税人少跑腿、少走弯路,体现多方面的“进一家门,办两家事”,还实现了国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子的目标,为今后双方产生“化学反应”、实现“互动共赢”奠定了坚实基础。

(二)中心所层面的“滨北模式”。即在滨北进行试点,滨城分局滨北中心所与市区国税局开发区分局全面实现合署办公,通过联席会议、联合办税、联合党支部建设等方式深度合作,打造基层中心所合作的模板。

  三、“一级稽查+联合稽查”,增强税务稽查“震慑力”

  去年,市地税局积极探索推进稽查机制改革,在全省率先实施“市级一级稽查”,收回各县(区)局独立办案权,整合全市稽查力量,打破地域限制,在全市范围内对案件实施统一选案、统一检查、统一审理、统一执行,极大地提高了稽查效能。在此基础上,今年,积极探索与市国税局开展联合稽查,提请市政府主持召开新闻发布会,在全市范围正式启动国地税联合稽查工作。

  (一)加强组织领导。成立联合稽查工作领导小组,由双方市局局长任组长,双方稽查局局长任副组长,各有关业务科室负责人为成员,并下设办公室,具体负责联合稽查工作的统筹规划、组织领导、协调指导等工作,签订了《税务联合稽查合作协议》,明确了合作的方向和内容。

  (二)建立沟通机制。国、地税联合稽查联席会议制度,由联合稽查工作领导小组办公室负责召集,原则上每半年召开一次,协调解决工作推进过程中遇到的困难和问题。目前,已召开联席会议3次,协调解决了工作中遇到的两大类10项问题,促进了工作开展。

  (三)健全配套制度。共同研究制定了《联合稽查工作暂行办法》,明确了联合稽查的内容,主要包括协同下达检查任务、联合进户实施检查、互助案件审理执行、稽查结果综合利用和其他稽查执法合作等事项。同时,还制定了《联合稽查信息交换制度》、《账簿资料管理办法》、《联合稽查廉政纪律》等配套制度和办法,严格规范联合稽查行为,确保工作有序开展。设立联合查账室,共同调账、共同使用,检查完成后,协商退账。目前,双方已抽调业务骨干48名,组建了8个工作组,启动了对“营改增”试点行业11户企业纳税人的联合检查工作。通过联合稽查,既整合了稽查力量,降低了稽查成本,又规范了联合进户稽查执法行为,切实减轻了纳税人负担,有效地发挥了联合打击涉税违法行为的震慑作用。

  四、“工作合作+文化共建”,增强国地税“凝聚力”

  在加强税收业务合作的同时,双方在国家文明单位创建、税务文化建设等方面发挥各自优势,积极探索,密切交流,开展系列文化共建活动,实现了“你中有我、我中有你、互促共进”的良好局面。去年,国地税文明创建硕果累累,双双荣获“全国文明单位”。

(一)联合开展各类主题活动。2016年元旦,市国税局与市地税局成功举办了“税务情一家亲”联欢晚会,国地税干部职工自编自演了歌舞《税收带来滨州美》、配乐诗朗诵《我们的爸妈是税官》、大合唱《税务人 一家亲》、小品《三访海林岗》等丰富多彩的节目,从不同的角度和侧面充分展示了全市税务系统干部职工为国聚财、为民收税的崭新精神风貌,不仅丰富了双方职工业余文化生活,还增进了相互之间的交流与协作。市政府、市总工会、市文明办、市妇联、市直机关工委、团市委的领导出席了联欢会,节目的成功举办树立了国、地税部门在党委政府和市直部门中团结协作、务实创新、奋发进取的良好形象。此外,市地税局与市国税局还定期开展足球、篮球等友谊比赛以及书画展览、巾帼文明共建、青年志愿服务等活动,搭建交流平台,拉近了距离,促进了交流。

  (二)联合建设教育基地。市地税局的“税史文化园”和市国税局的“纳税人税收体验中心”被共同选定为“滨州市青少年成长教育基地”和全市法制建设教育示范点,已联合接受省内外考察以及全市各类参观学习100余次。双方还共同建设了纳税人学堂,共同选配师资力量,共同选定培训对象,采取N+e的方式,联合开展纳税人税法培训,增强纳税人税法遵从度和依法诚信纳税意识。

  (三)联合开展志愿服务活动。在滨州市卫生城市复审和国家文明城市创建过程中,市国税局、市地税局切实增强大局意识,联手组建青年志愿服务队,包靠治理脏乱小区,开展交通安全文明劝导活动,为滨州市文明创建增添了一抹靓丽的“税务蓝”,赢得了党委政府和社会各界的高度评价。这种文化层面的合作趟出了新常态下国地税合作的新路子,拓宽了国地税合作的广度,扩展了合作的外延,成为双方工作合作的“润滑剂”。今后,国地税双方将继续在系统党建、思想政治工作、税务文化建设、干部教育培训、职工文体活动、拓展训练等方面组织开展形式多样的交流活动,将文化层面的合作不断推向深入,从而促进工作开展。