山东潍城：“一厅办两税” 创新服务实实在在
10.12.2014 13:35
本文来源: 山东华网
“进一家门，办两家事”在潍坊市潍城区国税局国、地税合署办税服务大厅，一个地方就能办理国、地税两种业务，纳税人不再为“两头跑”和重复排队而发愁，推动了纳税服务升级，市区为民服务功能大幅提升。
“潍城区办税服务厅欢迎您！”“规范、便捷、高效、文明”闪耀在潍城区国、地税合署办税服务大厅中间办税窗口上方的大屏幕上，彰显着潍城区税务工作者的工作理念和办税宗旨…… “自国、地税合署办税服务实施以来，这里每天都接待很多客户，‘一人一窗两机两税’的前台工作模式，让国、地税业务实现了即时切换，纳税人不用再重复排队了，极大提升了服务效率，受到纳税人的广泛赞扬。”正在大厅担任领导值班的潍城区国税局党组成员、纪检组长闫红伟对记者说。 潍城区国、地税合署办税服务，通过国、地税等部门的精心谋划、科学管理，突破业务界限，真正实现了服务整合，对9类122项国税业务和12类106项地税业务进行了融合归并，打破窗口界限和部门界限，将所有办税窗口统一为“综合服务”窗口，实行“一窗受理、两税通办”,极大地方便了纳税人。 潍坊市潍菱水泥制品厂会计马立明高兴地说：“过去，由于国、地税机构分设两处，我们这些国、地税共管业户往往两头跑，多头问，有时为了一个简单的申报问题，就需要在两个办税服务厅之间重复往返，耗费大量时间精力。现在好了，进一家门就能办两家事，在这里办理涉税事宜方便又快捷，省时又省力，好事都办到了我们的心坎上，真的是太方便啦！” “通过这种方式，我们在任何一个窗口就可以直接实现对全区14650余户国税纳税人、16240余户地税纳税人所有业务的操作办理”潍城区国税局局长阎伟宁说。 潍城区在不断完善国、地税合署办税服务平台建设的同时，积极创新，勇于探索，探索推广“免填单”管理系统，全面推进涉税事项审批权限下放前移，积极拓宽办税渠道，推广应用网上办税系统，建设了“24小时自助办税厅”,形成“1+1>2”的工作格局。 据了解，潍城区国税局依托 “免填单”管理系统，将7大类16种常用表格纳入免填单系统，占大厅90%业务量的16种单书实现100%“免填单”. “以前办理税务登记、资格认证、发票领购等业务需要填单子，十分浪费时间，现在好了，省去了填写单子的流程，不仅节约了办税时间，还为纳税人节约资金。”潍城区国税局纳税服务科副科长张梁说。 “通过联合办税实现资源共享、优势互补，不但惠及广大纳税人，而且有效堵塞了征管漏洞，促进了规范管理和税负公平。下一步，我们还将进一步拓展合作形式，深化合作内容，对个体定额核定、户籍管理、委托代征税款、纳税评估、税务稽查等11项涉税事宜实行国、地税联合办理，从而将联合办税不断推向深入。”阎伟宁局长这样来总结国地税联合办税的意义。 全面推进涉税事项审批权限下放前移工作，是潍城区国、地税合署办公服务的一大亮点，审批权限下放前移，使得纳税服务活动质量进一步提升。截止目前，纳税人发起的122项涉税审核审批事项，已经全部下放和前移到办税服务厅。 潍坊顺安物流有限公司会计牟春燕说：“我们是‘营改增’企业，不能正常申报就会影响公司正常业务。多亏税务局的同志，给我们提供延时服务……”. 潍城区通过国、地税合署办税服务，积极创新办税模式，不断拓宽办税渠道优化窗口办税，完善服务功能，让潍城的税务工作品牌在全市乃至全省大放异彩。 “下一步，我们将进一步拓展合作形式，深化合作内容，对个体定额核定、户籍管理、委托代征税款、纳税评估、税务稽查等11项涉税事宜实行国地税联合办理，近期将重点加强纳税评估、税务稽查、入户核查3个方面工作，制定相关制度规范，做到两家联动，人员、信息、结果共享，切实减少核查、评估、稽查入户次数，降低征纳成本，实现双方共赢”潍城地税分局局长刘志刚说。本文来源: 山东华网
10.12.2014 13:35
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