申龙电梯股份有限公司29日下午6时左右召开新闻发布会，总经理袁强表示，此次安全事故对遇难者及家属造成严重伤害，对此深表歉意和沉痛哀悼，并对其家属表达深切慰问。袁强表示，申龙目前在全国有约4600余部同款电梯在使用。公司将积极配合事故调查，承担相应责任并严格按照质监部门要求，认真落实整改措施，将对已销售的同类型扶梯进行安全性自查，如发现安全隐患，公司将进行整改并及时更换相关部件。