莱山区市场监管局运用“互联网+”全面提升服务效能

　　今年以来，莱山区市场监管局积极顺应信息化时代大趋势，通过运用“互联网+”，更新监管手段和方式，推进审批、监管、服务、维权、队伍建设效能的全领域提升。
              “互联网+”审批，实现全面提速增效。推行名称预先核准网上办理，彻底改变以往申办企业必须现场受理、查重，再来领取核名通知书的繁琐程序，全面推行网上受理、在线告知、一次性补正，让企业足不出户即可办理名称预先核准，提高办事效率。
              “互联网+”监管，实现监管智慧化、精准化。全面普及手机APP执法终端，基层执法人员人手一台，实时接收监管任务、工作要求，准确定位地点，支持以文字、视频、图片等形式实时上传监管数据，记录监管过程，把监管责任真正落实在一线。同时及时把违法信息录入到国家企业信用信息公示系统，推进信用监管和联合惩戒。
　　“互联网+”服务，助推企业发展。实行联系企业“键对键”制度，各业务条线都要与企业，特别是小微企业建立微信群，随时联系沟通，帮助企业解决实际困难，有针对性地服务企业成长。2016年，为17户企业办理了动产抵押登记，帮助中小企业融资23293.92万元；全区获得烟台市长质量奖9个，拥有中国驰名商标5件、山东省著名商标12件，各类注册商标2600多件，实现了企业发展品牌化、品质化，真正当好了企业发展的“领路人”。
　　“互联网+”维权，透明高效处理消费者投诉。及时接入全国12315互联网平台，接受消费者通过电脑、手机APP、微信等多种途径的投诉举报，实时在线处理，提高处诉效率，全天候维护消费者的合法权益。
　　“互联网+”政务，强化执行效能。大力推进“微政务”建设，在全局组建手机通讯联络群，随时下达工作任务、监督进展反馈、交流工作经验，狠抓干部队伍执行力，实现全程监督，全面提速。