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    为认真做好信访举报工作，依纪保护上访群众的合法权益，济南市槐荫区纪委强化四项措施，部署下一步做好网络举报工作任务，着力打造网络举报主渠道。

    成立网络举报工作领导小组，区纪委副书记任组长，信访室主任任副组长，各派驻纪工委书记和信访室工作人员任小组成员。通过各种渠道广泛宣传网络举报的优势，在区政府信访接访大厅、各街道惠民服务大厅和区纪委接访室张贴网络举报须知和网址。在区政府网站设置了“槐荫清风”二维码飘窗，充分利用“新槐荫”等其他微信公众号加大网络宣传推介力度、提高群众的知晓率和参与度，真正使网络举报深入人心，家喻户晓，引导群众多上网、少上访。加强对实名网络举报信访件尤其是署实名信访件的跟踪管理和督办力度，确保件件有落实，事事有结果。对一些重复疑难信访问题，调查结束后，调查部门会同信访室联合向实名举报人进行答复反馈，并听取上访人的意见建议。对上访人不满意并提出具体证据线索的由承办单位补充调查后再次答复反馈，对上访人不满意但又提供不出具体线索证据的予以结案并转交相关职能部门做好信访维稳工作。整合办案资源，片区协作加大信访件查办力度。今年7月份，槐荫区纪委对槐荫区原有的纪律审查协作区制度进行了调整和完善，将16个街道纪工委划分为4个执纪审查协作区。所有的业务外信访件由信访室直接转相关职能部门或街道办理处置；业务内信访件尤其是涉及重要线索的信访件由案管室转协作区统一协调办理。每个协作区由区纪委常委任分管领导，负责联系、指导、协调相关信访件处置工作，有力排除人情干扰，有效提高信访件办理质量和效果，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在基层。