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03.01.2018  06:56

  济南市章丘区相公庄街道主动变“上访”为“下访”,落实推行“定点接访、明查暗访、带案下访”三项举措,主动出击,解决基层群众关心的热点难点问题,推动信访工作“为民干”、“入民心”。

  定点接访。创新信访接待方式,推行领导接待日制度,每天安排一名街道党政班子成员轮流值班,在信访接待室定点接待来访群众;纪检干部对来访群众随来随接访,即时落实交办,需重点解决的,落实专人跟踪督办,确保问题处理到位、件件回复举报人,有效将矛盾化解在最基层。

  明查暗访。由街道纪工委牵头,协调有关部门人员参加,每月组成暗访检查组,针对惠民政策落实、工程项目资金、工作作风、廉洁自律等问题,对机关各部门、各村开展明查暗访,同时进村入户开展走访,听取群众意见建议,梳理排查问题线索,主动将问题化解在萌芽状态。

  带案下访。对于群众反映强烈、迫切需要解决的信访举报问题,开展定期带案下访,与信访举报人进行面对面交流,对相关线索进行详细核实,变被动为主动,有的放矢开展工作,提高信访问题化解率。

[ 编辑:庞黎黎 ]
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