济南高新区纪工委做好业务范围外信访件处置

　　随着纪检监察机关在群众心中“位置”日益提高，“有问题找纪委”成了许多群众的共识，业务范围外信访举报件居高不下，今年截至4月底，济南高新区纪工委监工委本级受理信访件42件次，其中业务范围外信访举报件12件次，占本级受理总量的28.6%。

　　为切实做好业务范围外信访举报处置工作，进一步减少业务范围外信访举报件数量，济南市高新区纪工委监工委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》（简称《规则），结合工作实际，不断细化工作措施。

　　及时反馈告知。对通过实名来电、来访、网络举报方式反映的业务范围外信访举报件，及时反馈告知信访人，依法依规向有权处理的机关或单位反映，做好思想政治工作和法律政策的解答。

　　做好信件转送。对通过来信反映的业务范围外信访举报件，按照《规则》要求及时转有关机关或单位处理。同时，为减少因信息不畅导致的实名检举控告人重复、越级举报，济南市高新区纪工委监工委信访室跨前一步，对实名检举控告人，主动联系告知信访举报件去向。

　　加大宣传力度。运用点线面多渠道宣传，提升信访宣传力度，减少业务范围外信访举报件。及时发布纪检监察信访举报的各类新政策、新规定及信访举报途径，广泛宣传有关法律法规，让信访举报宣传达到“面”的覆盖。发动区直部门、街道、村（居）三级力量，深入开展纪检监察信访举报宣传活动，强化信访举报宣传“线”的联动。坚持以点带面，在日常接访、“带案下访”、调研走访过程中，点对点给信访人讲解纪检监察信访举报受理事项、注意事项，引导群众合理合法举报，减少重复举报、业务范围外和无实质举报件。（完）